Chefe de Fila | Supervisor de A&B

Accor; São Paulo; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de hospitalidade busca um profissional apaixonado por A&B para supervisionar e executar atividades que garantam a satisfação do cliente. O candidato ideal terá um forte foco na qualidade do serviço, capacidade de motivar a equipe e um compromisso com a excelência. Ao fazer parte desta equipe, você terá a oportunidade de contribuir para experiências inesquecíveis, enquanto cresce em um ambiente colaborativo e inclusivo. Se você está pronto para desafiar o status quo e fazer a diferença, esta é a oportunidade perfeita para você!

Serviços

Convênio Médico (Amil)

Convênio Odontológico

Vale Transporte

PPR (Programa de Participação nos Resultados)

Reembolso Farmácia

Tarifa Heartist

Qualificações

• Habilidade em gestão de serviços e foco no cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipe e comunicar-se efetivamente.

Responsabilidades

• Supervisionar atividades de A&B, garantindo qualidade e eficiência.
• Oferecer uma experiência única ao cliente, alinhada à cultura da Accor.

Conhecimentos

Orientação ao Cliente

Comunicação

Trabalho em Equipe

Atenção a Detalhes

Gestão de Serviços na Área de A&B

Conhecimento sobre Bares, Vinhos, Cozinha

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades.

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:

Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento.

Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as com deficiência.

Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.

Por que trabalhar para a Accor?

Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é, e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.

Apoiamos seu crescimento e aprendizado diários, garantindo que o trabalho traga propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.

Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever, e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar!

Descrição da vaga

Objetivo Principal do Cargo:

Supervisionar e executar as atividades no A&B, atendendo aos critérios de tempo, custos e qualidade da marca, estimulando as vendas e aumentando a receita de A&B.

Aplicar na prática os 4 pilares de A&B: qualidade excelente, entretenimento, ouvir o cliente e inspirar e motivar a equipe.

Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços da AccorHotels.

Qualificações

• Orientação ao Cliente
• Autoconfiança
• Comunicação
• Trabalho em Equipe
• Conhecimento e Melhoria do Negócio
• Atenção a Detalhes
• Discrição
• Atendimento ao Cliente
• Gestão de Serviços na Área de A&B
• Conhecimento sobre Bares, Vinhos, Cozinha e Operação de Restaurante
• Processos das Áreas de Marketing, Financeira e Serviços
• Horário: a combinar

Informações adicionais

• Convênio Médico (Amil)
• Convênio Odontológico (Por adesão)
• Vale Transporte (todas as passagens necessárias)
• PPR (Programa de Participação nos Resultados)
• Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas)
• Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor)

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