Chefe de Fila | Supervisor de A&B

Accor Hotels; São Paulo; Presencial; BRL 25.000 - 45.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um supervisor de A&B para liderar e inspirar a equipe, garantindo uma experiência excepcional aos clientes. Nesta função, você será responsável por supervisionar as operações de alimentos e bebidas, assegurando que todos os padrões de qualidade e serviço sejam cumpridos. Com um compromisso com a diversidade e inclusão, a empresa oferece um ambiente acolhedor e oportunidades de crescimento. Se você é apaixonado por hospitalidade e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, esta é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Convênio Médico (Amil)

Convênio Odontológico (Por adesão)

Seguro de Vida

Ticket Flex (R$ 777,75)

Vale Transporte (Todas as Passagens necessárias)

PPR (Programa de Participação nos Resultados)

Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas)

Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor)

Qualificações

• Habilidades em atendimento ao cliente e gestão de serviços na área de A&B.
• Capacidade de trabalhar em equipe e comunicação eficaz.

Responsabilidades

• Supervisionar atividades de A&B, garantindo qualidade e eficiência.
• Oferecer experiências únicas aos clientes, focando na satisfação.

Conhecimentos

Mente Aberta

Orientação ao Cliente

Autoconfiança

Comunicação

Trabalho em Equipe

Pró Atividade e Iniciativa

Atenção a Detalhes

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades.

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:

Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e respeitar suas diferenças, priorizando apenas qualidades e habilidades na ampliação de oportunidades de emprego e desenvolvimento.

Nossa ambição é proporcionar emprego com propósito, e uma cultura acolhedora, excelentes condições de trabalho e promover o desenvolvimento de todas as pessoas, incluindo as pessoas com deficiência.

Não hesite em nos informar de quaisquer necessidades específicas que possa ter para que possamos levá-las em consideração.

Por que trabalhar para a Accor?

Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.

Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.

Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã.

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar!

Descrição da vaga

Objetivo Principal do Cargo:

Supervisionar e executar as atividades desenvolvidas no A&B, atendendo aos critérios de tempo, custos e qualidade da marca, estimulando as vendas e aumentando receita de A&B. Aplicar na prática os 4 pilares de A&B: qualidade excelente, entretenimento, ouvir o cliente e inspirar e motivar a equipe. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços AccorHotels.

Qualificações

• Mente Aberta
• Orientação ao Cliente
• Autoconfiança
• Comunicação
• Trabalho em Equipe
• Pró Atividade e Iniciativa
• Conhecimento e Melhoria do Negócio
• Atenção a Detalhes
• Discrição

Conhecimentos Específicos:

• Atendimento ao Cliente
• Gestão de Serviços na Área de A&B
• Pacote Office
• Conhecimento sobre Bares, Vinhos, Cozinha e Operação de Restaurante
• Processos das Áreas de Marketing, Financeira e Serviços
• Etiqueta
• Escala 5X2
• Horário: à combinar

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

• Convênio Médico (Amil)
• Convênio Odontológico (Por adesão)
• Seguro de Vida
• Ticket Flex (R$ 777,75)
• Vale Transporte (Todas as Passagens necessárias)
• PPR (Programa de Participação nos Resultados)
• Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas)
• Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor).

Hotel localizado na Região Central