Educador de Saúde II | Humânia | São Paulo

Humânia; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor da saúde em São Paulo busca um profissional para oferecer suporte ao paciente. O candidato ideal terá formação na área da saúde, experiência em programas de suporte e deve ter habilidades intermediárias no Pacote Office. As responsabilidades incluem agendar procedimentos e exames, realizar pesquisas de satisfação e gerenciar logística de entrega. Oferecemos benefícios como vale alimentação, seguro de vida e apoio psicológico.

Serviços

Vale alimentação/refeição ou restaurante na empresa

Plano Odontológico

Auxílio Home Office

PPR (Programa de Participação de Resultados)

Convênio médico

Clube de Vantagens

Seguro de vida

Centro de Saúde com ambulatório interno

Qualificações

• Procuramos candidatos com formação na área da saúde e experiência em programas de suporte ao paciente.
• É necessário ter habilidades intermediárias em Pacote Office.

Responsabilidades

• Fazer contato ativo e receptivo com médicos e profissionais de saúde.
• Agendar procedimentos e exames necessários.
• Realizar pesquisa de satisfação com o público-alvo do programa.
• Acompanhar logística de entrega de materiais de exames.

Conhecimentos

Bacharel cursando ou formado na área da saúde

Vivência em Programas de Suporte ao Paciente

Pacote Office intermediário

Descrição da oferta de emprego

Job description

VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim!

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Main responsibilities

• Contato ativo e receptivo para médicos e profissionais de saúde no geral, laboratórios, clínicas, representantes, pacientes, cuidadores, logística, médicos, para acompanhar e dar andamento nos processos executado no programa conforme escopo, através de ligações, WhatsApp, e-mail, sms ou conforme meio de comunicação do programa;
• Realizar o agendamento de procedimentos necessário e oferecidos pelo programa;
• Realizar o agendamento de exames, confirmar a implementação e o envio do laudo ao paciente e médico;
• Realizar pesquisa de satisfação com o público-alvo do programa;
• Realizar reportes de farmacovigilância ou Tecnovigilância conformes processos estabelecidos;
• Tratar os e-mails do programa;
• Acompanhar logística de entrega de materiais e amostras de exames para análises, conforme demanda do programa;
• Acompanhamento de SLA: das análises das amostras e comunicar a supervisão qualquer divergência do previsto para tratativa;
• Registro e controle das atividades realizadas (em sistema de CRM, planilhas e conforme parâmetros definidos).

Requirements and skills

• Bacharel cursando ou formado na área da saúde;
• Vivência em Programas de Suporte ao Paciente;
• Pacote Office intermediário.

Additional information

Nossos benefícios:

• Vale alimentação/refeição ou restaurante na empresa;
• Plano Odontológico - porque o cuidado de cada vida começa no sorriso! ;
• Auxílio Home Office;
• PPR (Programa de Participação de Resultados) - 1x ao ano ao colaborador;
• Convênio médico - saúde é sempre bem vinda né?
• Clube de Vantagens - para descontos em instituições de ensino e compras;
• Seguro de vida - 100% subsidiado ao colaborador;
• Centro de Saúde - Temos um ambulatório interno para colaboradores sendo tele consultas ou de consultas presenciais com diversos profissionais como: Médico, Psicólogo, Psiquiatra, Nutricionista e mais.

• Benefícios exclusivo para Pessoas com Deficiência:
• Na Viveo subsidiamos até 70% do valor do seu aparelho e/ou prótese e isentamos a coparticipação do plano de saúde para tratamentos relativos a deficiência de nossos colaboradores PCDs.