Técnico de Telecom Sênior - Campinas

Vivo - Digital; Campinas; Híbrido; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um profissional dinâmico para integrar sua equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. Nesta função, você será responsável por planejar e coordenar projetos técnicos que envolvem a implantação e manutenção de redes de telecomunicações. Se você tem experiência em gestão de projetos e um forte compromisso com a qualidade no atendimento ao cliente, essa é a oportunidade ideal para você. Oferecemos um ambiente de trabalho flexível, com benefícios atrativos e a chance de crescimento interno e internacional. Venha fazer parte de uma equipe que valoriza a diversidade e o desenvolvimento contínuo.

Serviços

Escolha de benefícios flexíveis

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitados

Descontos em serviços

Bônus ou PPR anual

Plano de previdência privada

Subsídio para despesas com escola

Trabalho remoto até 2 vezes por semana

Flexibilidade de horário

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Experiência em planejamento e execução de projetos de rede.
• Habilidades em atendimento ao cliente e interação com fornecedores.

Responsabilidades

• Planejar e coordenar projetos técnicos de rede (fibra óptica, rádio, cobre).
• Garantir conformidade com normas técnicas e monitorar indicadores de performance.

Conhecimentos

Gestão de Projetos

Atendimento ao Cliente

AutoCad

Pacote Office

Conhecimento em Redes de Telecomunicações

Formação académica

Curso Técnico Completo

Superior Completo em Áreas Afins

Ferramentas

AutoCad

Sagre

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP: Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: Engenharia de Transporte e Infra

Local de Trabalho: Interior SP - Campinas

Para oferecer uma melhor experiência aos nossos clientes, contamos com a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede telefônica e promove a expansão tecnológica de nossos produtos e rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes fixa, móvel e TV. Através de projetos e planejamento, implementamos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time?

Então venha!

Main responsibilities

Atuar no planejamento, coordenação e execução de projetos técnicos de implantação e manutenção de rede (fibra óptica, rádio, cobre ou móvel);

Elaborar e analisar projetos de rede de telecomunicações, garantindo conformidade com normas técnicas, padrões da Vivo e legislações vigentes;

Realizar levantamento de campo, vistorias técnicas e acompanhamento da execução de obras;

Interagir com áreas internas (engenharia, operações, suprimentos, qualidade) e fornecedores para garantir o cumprimento de cronogramas e escopo dos projetos;

Monitorar indicadores de performance dos projetos (prazos, custos, qualidade), propondo planos de ação para desvios;

Participar da definição de escopo técnico para contratação de serviços e aquisição de materiais;

Garantir o uso de boas práticas de segurança, meio ambiente e qualidade nas atividades de campo;

Apoiar na homologação de novas tecnologias e soluções aplicadas à rede da Vivo.

Requirements and skills

Imprescindível: Curso técnico completo ou superior completo em áreas afins;

Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva;

Experiência e habilidades com atuação em projetos;

Experiência em atendimento a clientes;

Experiência com ferramentas AutoCad/Sagre;

Conhecimento de informática, Windows e Pacote Office;

Disponibilidade para deslocamentos;

Disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo, apoiamos e valorizamos nossos colaboradores com benefícios flexíveis, incluindo:

- Escolha de benefícios na plataforma digital (Academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica, seguro de vida);

- Celular corporativo;

- Plano de voz e dados ilimitados com a melhor rede móvel e 5G;

- Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e apps;

- Bônus ou PPR anual;

- Plano de previdência privada;

- Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;

- Ambiente que respeita sua personalidade e estilo;

- Trabalho remoto até 2 vezes por semana;

- Flexibilidade de horário;

- Dia de folga no aniversário;

- Programas de voluntariado e desenvolvimento educacional com descontos;

- Oportunidades de crescimento interno e internacional;

- Iniciativas para saúde física, emocional e social, incluindo consultas com profissionais de saúde;

- Vagas acessíveis a pessoas com deficiência e reabilitados, valorizando a diversidade.

#VemPraVivo