Especialista en Atención al Cliente Bilíngue Español (Mídias Sociales) - Belo Horizonte (Home O[...]

Atento; Belo Horizonte; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una innovadora empresa en el sector de atención al cliente busca nuevos talentos para unirse a su equipo de expertos en interacción. Si tienes pasión por el servicio al cliente y habilidades en redes sociales, esta es tu oportunidad. Te ofrecemos un ambiente dinámico donde podrás crecer y desarrollar tus habilidades en el mundo digital. Con un enfoque en la comunicación humanizada, tendrás la oportunidad de interactuar con una amplia variedad de clientes y contribuir a su satisfacción. ¡Únete a nosotros y forma parte de un equipo que valora la excelencia y la innovación!

Serviços

Ayuda de costo para home office

Vale transporte

Vale comida y/o vale alimentación

Seguro de vida

Auxilio funeral

Descuentos en productos

Asistencia odontológica

Asistencia médica

Descuentos en gimnasios

Plan de carrera

Qualificações

• Experiencia en servicio al cliente y call center.
• Conocimientos en marketing digital y redes sociales.

Responsabilidades

• Ofrecer soporte a los clientes y aclarar dudas.
• Atender diferentes tipos de situaciones indicadas por el cliente.
• Contacto diario por chat y voz con clientes.

Conhecimentos

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Conocimientos en marketing digital

Inglés intermedio

Español nativo/fluido

Informática básica

Formação académica

Educación secundaria completa

Educación superior

Descrição da oferta de emprego

Descripción del trabajo

¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.

Si te gustan las redes sociales, estás en el mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, hablas español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante es para ti!

¿Qué esperas? Postúlate ahora y únete al equipo de Expertos en Interacción de Atento.

¡Te esperamos!

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Requisitos básicos

• Residir en Belo Horizonte/MG;

Responsabilidades principales

1. Ofrecer soporte a los clientes y aclarar dudas;
2. Atender diferentes tipos de situaciones indicadas por el cliente;
3. Contacto diario por chat y voz con una gran variedad de clientes;
4. Seguir los puntos de calidad en los chats para un atendimiento humanizado y efectivo.

Requisitos y habilidades

• Edad mínima de 18 años;
• Residir en Belo Horizonte/MG;
• Educación secundaria completa (la educación superior será una ventaja);
• Experiencia en call center;
• Conocimientos en marketing digital pago y redes sociales;
• Deseable experiencia en atención por chat, multiskill;
• Buena comunicación;
• Conocimientos básicos en informática y digitación;
• Español nivel nativo/fluido (se realizarán pruebas);
• Inglés nivel intermedio o avanzado (se realizarán pruebas).

Información adicional

Sueldo

R$ 2.500,00 + premios

Horario de trabajo

• Mañana
• Tarde
• Noche

Nota: Los horarios pueden variar según la disponibilidad de la operación.

Jornada laboral

180 horas al mes - turnos 6x1

Beneficios

• Ayuda de costo para home office;
• Vale transporte;
• Vale comida y/o vale alimentación;
• Seguro de vida;
• Auxilio funeral;
• Auxilio guardería/nino especial;
• Descuentos en productos;
• Asistencia odontológica;
• Asistencia médica;
• Descuentos en gimnasios y actividades deportivas;
• Descuentos en cursos educativos;
• Plan de carrera.

Lugar de trabajo: Trabajo desde casa