Especialista en Atención al Cliente Bilíngue Español (Mídias Sociales) - Salvador (Home Office)

Atento; Salvador; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa apasionada por el servicio al cliente busca nuevos talentos para unirse a su equipo de expertos en interacción. Si tienes experiencia en call center y te apasiona el marketing digital, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un entorno dinámico donde podrás comunicarte de manera humanizada con una variedad de clientes. Además, disfrutarás de beneficios atractivos y un plan de carrera que te permitirá crecer profesionalmente. ¡Únete a nosotros y sé parte de un equipo que valora la innovación y la excelencia en el servicio!

Serviços

Ayuda de costo para home office

Vale transporte

Vale refeición y/o vale alimentación

Seguro de vida

Auxilio funeral

Auxilio guardería/nino especial

Descuento en productos

Asistencia odontológica

Asistencia médica

Descuentos en gimnasios/prácticas deportivas

Qualificações

• Experiencia en call center y atención al cliente.
• Conocimientos en marketing digital y redes sociales.

Responsabilidades

• Ofrecer soporte a los clientes y aclarar dudas.
• Contacto diario por chat y voz con clientes variados.
• Seguir los puntos de calidad en los chats.

Conhecimentos

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Marketing digital

Redes sociales

Inglés intermedio

Español nativo o fluido

Conocimientos básicos en informática

Formação académica

Educación secundaria completa

Educación superior

Descrição da oferta de emprego

Job description

¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.

Si te gustan las redes sociales, estás en el mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, tienes español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante fue hecha para ti!

¿A qué esperas? Postúlate en esta vacante ahora y únete al equipo de Expertos en Interacción Atento!!

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¡Te esperamos!

• Para esta vacante es necesario vivir en Salvador/BA;

Main responsibilities

• Ofrecer soporte a los clientes y aclarar dudas;
• En cada atención, tratar diferentes tipos de situaciones indicadas por el cliente;
• Contacto diario por chat y por voz con una gran variedad de clientes;
• Seguir los puntos de calidad en los chats para un atendimiento humanizado y efectivo.

Requirements and skills

• Tener mínimo 18 años de edad;
• Es necesario residir en Salvador/BA;
• Tener mínimo educación secundaria completa (la educación superior será una diferencia);
• Experiencia en call center;
• Conocimiento en marketing digital pago y redes sociales;
• Deseable experiencia con atención por chat, multiskill;
• Buena comunicación;
• Conocimientos básicos en informática y digitación;
• Tener español nivel nativo o fluente (habrá pruebas);
• Tener inglés nivel intermedio o avanzado (habrá pruebas).

Additional information

Sueldo

R$ 2.500,00 + premiaciones

Horario de trabajo

• Mañana
• Tarde
• Noche

PS.: Podrían producirse variaciones horarias según la disponibilidad de la operación.

Jornada de trabajo

180h al mes - Escalas 6x1

Beneficios

• Ayuda de costo para home office.
• Vale transporte;
• Vale refeición y/o vale alimentación;
• Seguro de vida;
• Auxilio funeral;
• Auxilio guardería/nino especial;
• Descuento en productos;
• Asistencia odontológica;
• Asistencia médica;
• Descuentos en gimnasios/prácticas deportivas;
• Parcerias educacionales con descuentos en cursos;
• Plan de carrera.

Lugar de trabajo: Home Office