Especialista en Atención al Cliente Bilíngue Español (Mídias Sociales) - Salvador (Home Office)

Atento Brazil; Salvador; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa innovadora busca personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a su equipo en Salvador. Si tienes experiencia en call center y conocimientos en marketing digital, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, donde podrás interactuar con una variedad de clientes a través de chat y voz, asegurando un servicio humanizado y efectivo. Con beneficios atractivos y un plan de carrera, tu desarrollo profesional está garantizado. ¡Postúlate ahora y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia!

Serviços

Ayuda de costo para home office

Vale transporte

Vale refeición y/o alimentación

Seguro de vida

Auxilio funeral

Auxilio guardería/nino especial

Descuento en productos

Asistencia odontológica

Asistencia médica

Descuentos en gimnasios y prácticas deportivas

Qualificações

• Experiencia en servicio al cliente y call center.
• Conocimientos en marketing digital y redes sociales.

Responsabilidades

• Ofrecer soporte a los clientes y aclarar dudas.
• Tratar diferentes tipos de situaciones indicadas por el cliente.
• Contacto diario por chat y voz con clientes.

Conhecimentos

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Marketing digital

Redes sociales

Inglés intermedio

Informática básica

Formação académica

Educación secundaria completa

Educación superior completa

Descrição da oferta de emprego

Job description

¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.

Si te gustan las redes sociales, estás en el mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, hablas español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante fue hecha para ti!

¿A qué esperas? Postúlate en esta vacante ahora y únete al equipo de Expertos en Interacción de Atento!!

Sea #OneAtento #ExpertoenInteracción #VengaparaelMarketingDigital

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¡Te esperamos!

• Para esta vacante es necesario vivir en Salvador/BA;

Main responsibilities

• Ofrecer soporte a los clientes y aclarar dudas;
• En cada atención, tratar diferentes tipos de situaciones indicadas por el cliente;
• Contacto diario por chat y voz con una gran variedad de clientes;
• Seguir los puntos del grid de calidad en los chats para un atendimiento humanizado y efectivo.

Requirements and skills

• Tener mínimo 18 años de edad;
• Es necesario residir en Salvador/BA;
• Tener educación secundaria completa (la educación superior/completa será un diferencial);
• Experiencia en call center;
• Conocimiento en marketing digital pago y redes sociales;
• Se valorará experiencia con atención por chat, multiskill;
• Buena comunicación;
• Conocimientos básicos en informática y digitación;
• Tener nivel nativo o fluido en español (habrá pruebas);
• Tener nivel intermedio o avanzado en inglés (habrá pruebas).

Additional information

Sueldo

R$ 2.500,00 + premios

Horario de trabajo

• Mañana
• Tarde
• Noche

Nota: pueden producirse variaciones en los horarios según disponibilidad de operación.

Jornada laboral

180h al mes - escalas 6x1

Beneficios

• Ayuda de costo para home office;
• Vale transporte;
• Vale refeición y/o alimentación;
• Seguro de vida;
• Auxilio funeral;
• Auxilio guardería/nino especial;
• Descuento en productos;
• Asistencia odontológica;
• Asistencia médica;
• Descuentos en gimnasios y prácticas deportivas;
• Convenios educativos con descuentos en cursos;
• Plan de carrera.

Lugar de trabajo: Home Office