Analista Administrativo Comercial

INTEGRA RH; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em expansão especializada em soluções para máquinas agrícolas busca um profissional dinâmico para atuar no atendimento ao cliente e na gestão de dados. O candidato ideal terá experiência em funções administrativas e comerciais, além de habilidades em Excel e sistemas CRM. Este papel é fundamental para garantir a satisfação do cliente e a eficiência dos processos internos. Se você é proativo e possui um bom entendimento de controles financeiros, esta é uma excelente oportunidade para se juntar a uma equipe inovadora e contribuir para o crescimento da empresa.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e controle de planilhas.
• Conhecimento em sistemas CRM e SAP é essencial.

Responsabilidades

• Levantar dados e elaborar relatórios para setores contábil e financeiro.
• Gerenciar respostas e garantir satisfação dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Controle de planilhas

Compilação de dados

Comunicação em inglês

Formação académica

Experiência na função

Noções de controles financeiros

Ferramentas

Sistema CRM

SAP

Excel

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa:

Empresa especializada em soluções de precisão para máquinas e equipamentos agrícolas, em fase de expansão.

Atividades:

1. Levantar dados e elaborar relatórios para setores contábil e financeiro;
2. Atender os clientes através de e-mail, Celular ou Whatsapp;
3. Gerenciar respostas e retornos através do sistema de Gestão de Pós-venda;
4. Garantir bom atendimento e satisfação aos clientes;
5. Encaminhar as trocas, devoluções e garantias para os clientes através dos processos existentes;
6. Compilar os resultados dos principais tipos de problemas no Pós e planilhar os resultados dos produtos com mais defeitos e ações corretivas;
7. Auxiliar em melhorias nos processos; Auxiliar nas demandas da operação nos dias de fluxo intenso e dias especiais.

Requisitos:

1. Experiência na função, com vivência na área comercial, atendimento ao cliente e/ou administrativa (controle de planilhas, extração e compilação de dados etc.) e noções de controles financeiros;
2. Sistema CRM e SAP;
3. Excel intermediário;
4. CNH B;
5. Desejável inglês fluente (Leitura e conversação).