Analista de Dados - Clientes

Bild Desenvolvimento Imobiliário; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de desenvolvimento imobiliário está em busca de um analista para coletar e analisar dados, transformando insights em valor para stakeholders. O candidato ideal deve ter formação superior, experiência sólida de 2 anos, e proficiência em Excel e Tableau. O trabalho é voltado para melhorar a experiência do cliente e apoiar decisões estratégicas na empresa.

Qualificações

• 2 anos de experiência em posições similares.
• Formação Acadêmica: Superior Completo.
• Excel Avançado e conhecimento em SQL.

Responsabilidades

• Coletar, compilar e analisar dados para gerar insights.
• Unificar informações de diversas áreas impactando a experiência do cliente.
• Propor soluções estratégicas utilizando pesquisas e análises de dados.

Conhecimentos

Excel

SQL

Raciocínio lógico

Formação académica

Superior Completo

Ferramentas

Tableau

Descrição da oferta de emprego

Req#: eyJzb3VyY2UiOiJndXB5X3B1YmxpY19wYWdlIiwiam9iSWQiOjUwNDc1MjB9

Job description

Estamos em busca de uma pessoa para t ransformar por meio da coleta, compilação, análise e interpretação de dados, insights que gerem valor para a empresa, clientes e demais stakeholders! Que tenha bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares, com postura de dono e foco em resultado.

Pró ativo, engajado e inovador!

Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você!





Main responsibilities

Coletar, compilar, analisar e interpretar dados da área, cliente e demais stakeholders, a fim de gerar insights para auxiliar na tomada de decisão.

Unificar todas as informações geradas nas diversas áreas da empresa que possuem interação com prospect, cliente, síndicos e demais stakeholders que impactem na experiência do cliente com o objetivo de dar visibilidade para toda organização.

Analisar os diversos dados gerados por clientes e stakeholders com impacto na jornada do cliente, apresentar conclusões e se necessário propor mudanças/ novas ideias, afim de melhorar a experiência do cliente.

Garantir a qualidade dos dados, das integrações e consistência nos relatórios, mantendo a confiabilidade e segurança dos dados, trazendo assim veracidade dessas informações.

Analisar e automatizar processos, procedimentos e documentos para uso recorrente, visando rapidez de acesso a essas informações.

Apresentar para a companhia relatórios e conclusões obtidas após realização de pesquisas qualitativas, quantitativas, focus group e demais formas de coleta de dados aplicadas em clientes e demais stakeholders.

Propor, desenvolver, implantar ou viabilizar planos de ação, soluções ou projetos estratégicos para a empresa, utilizando de pesquisas, informações levantadas, gamestorming e inteligência de mercado, visando a melhoria e alinhamento do processo, cultura e negócio;

Gerar análises para clientes internos, como: Recurso Humanos e SAC.

Executar outras tarefas correlatas ao cargo, conforme solicitação.





Requirements and skills

Formação Acadêmica Desejável: Superior Completo;

Experiência Desejável: 2 anos no cargo ou posições similares;

Excel Avançado;

Conhecimento em Tableau avançado (utilizará no dia a dia);

Conhecimento em SQL (utilizará no dia a dia);

Raciocínio lógico avançado.

About the company

Notice

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