RECEPCIONISTA DE CLÍNICA MÉDICA

abler Vagas; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica médica em Fortaleza está em busca de um Consultor com experiência em recepção. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em atendimento ao cliente, além de conhecimento em informática. O trabalho envolve agendamento de consultas, recepção de pacientes e suporte administrativo. Oferecemos um ambiente acolhedor e oportunidades de crescimento.

Serviços

Vale transporte de R$ 9,00

Vale refeição de R$ 18,00

Gratificação

Qualificações

• Experiência comprovada como Recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas.
• Conhecimento básico de informática e processos de autorização de convênios.

Responsabilidades

• Receber e direcionar ligações telefônicas com cordialidade.
• Realizar o agendamento de consultas e exames.
• Confirmar as consultas agendadas com os pacientes.

Conhecimentos

Atendimento Telefônico

Organização

Comunicação

Formação académica

Ensino médio - Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Nível: Consultor

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda: 10h às 18hTerça, quarta e quinta: 10h às 20hSexta: 09h às 18h

Benefícios: Vale transporte de R$ 9,00, Vale refeição de R$ 18,00, Gratificação

Responsabilidades Da Posição

• Atendimento Telefônico: Receber e direcionar ligações telefônicas com cordialidade e eficiência, fornecendo informações claras e precisas sobre a clínica, horários de funcionamento, especialidades médicas e procedimentos;
• Agendamento de Consultas: Realizar o agendamento de consultas e exames de acordo com a disponibilidade dos profissionais e as necessidades dos pacientes, utilizando o sistema de agendamento da clínica;
• Confirmação de Agenda: Confirmar as consultas agendadas com os pacientes por telefone ou outros meios de comunicação, garantindo a otimização da agenda médica e evitando faltas;
• Autorização de Consultas e Procedimentos: Realizar o processo de autorização de consultas e procedimentos junto aos convênios e planos de saúde, seguindo os protocolos estabelecidos e garantindo o fluxo adequado para o atendimento;
• Recepção de Clientes Presencial: Recepcionar os pacientes e visitantes de forma acolhedora e profissional, realizando o cadastro ou atualização de informações, orientando sobre o fluxo de atendimento e prestando suporte sempre que necessário;
• Organização e Manutenção da Recepção: Manter a área de recepção organizada, limpa e agradável, zelando pela boa apresentação da clínica;
• Suporte Administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas gerais, como organização de documentos, envio de e-mails, controle de materiais de escritório e outras atividades correlatas;
• Outras Tarefas: Executar outras tarefas relacionadas à função, conforme a necessidade da clínica e a orientação da liderança.
  
  

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Experiência comprovada como Recepcionista, preferencialmente em clínicas médicas ou consultórios;
• Conhecimento básico de informática (pacote Office e sistemas de agendamento);
• Conhecimento dos processos de autorização de convênios.