Atendente de Relacionamento

nima Educação; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma inovadora instituição educacional busca educadores apaixonados por transformar vidas através da educação. Se você é uma pessoa proativa, com habilidades de comunicação excepcionais e um desejo genuíno de ajudar os alunos, esta é a sua chance de fazer a diferença. A posição oferece um ambiente acolhedor, onde você poderá atender estudantes de diversas formas, garantindo a melhor experiência possível. Além disso, a empresa valoriza o bem-estar dos seus colaboradores, oferecendo uma variedade de benefícios, como bolsas de estudo e programas de qualidade de vida. Venha fazer parte deste ecossistema revolucionário!

Serviços

Bolsas de Estudos de graduação e pós-graduação

Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

Wellhub (Gympass)

Day-off no aniversário

Abono de meio-período no aniversário do filho

Vale-presente para momentos marcantes

Qualificações

• Ensino médio completo e experiência desejável nas atividades.
• Perfil comportamental com boa comunicação e proatividade.

Responsabilidades

• Atender estudantes presencialmente, por telefone e chat.
• Abrir chamados e buscar soluções para problemas dos alunos.
• Garantir a excelência no atendimento com foco no estudante.

Conhecimentos

Comunicação Oral

Comunicação Escrita

Proatividade

Poder de Persuasão

Resiliência

Disciplina

Habilidade de Negociação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Internet

Redes Sociais

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

ATENDENTE DE RELACIONAMENTO | UNIRITTER - CAMPUS ZONA SUL

Essa posição é para atuar na UniRitter, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Essa é a essência que nos faz ser diferentes. Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, se você deseja e tem energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Do Que Você Precisa Para Concorrer à Vaga

• Ensino médio completo.
• Desejável ter experiência nas atividades descritas.
• Perfil comportamental com boa comunicação oral e escrita, proatividade e poder de persuasão. Capacidade de lidar com conflitos, resiliência e disciplina. Perfil resolutivo, com foco na priorização do aluno. Boa relação interpessoal e habilidade de negociação.

Como será seu dia a dia como educador ou educadora

• Realizar atendimentos aos estudantes de forma presencial, telefônica, por chat e em plataformas virtuais.
• Abrir chamados, protocolos e casos, identificando os principais problemas enfrentados pelos alunos e buscando soluções que promovam a retenção.
• Garantir a excelência no atendimento, atuando de forma acolhedora e resolutiva, com foco na melhor experiência do aluno.
• Priorizar sempre o estudante em todas as interações.

Conhecimentos Que São Bacanas Para Essa Posição

• Conhecimento prático, nível básico em Informática, pacote Office, internet e redes sociais.

Modalidade De Atuação e Horário De Trabalho

• Presencial - de segunda a quinta, das 9h às 19h, e sexta, das 9h às 18h, com 1h de intervalo.

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos de graduação, pós-graduação e cursos livres, com descontos de até 100%.
• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir.
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida.
• Wellhub (Gympass).
• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos.
• Day-off no seu aniversário.
• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos.
• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota

• Análise dos currículos.
• Avaliação técnica.
• Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção.
• Entrevista com a liderança.

Boa sorte!

#SejaÂnima