Atendente Comercial

Rafaella Leal Dias Pereira; São Paulo; Presencial; BRL 12.000 - 24.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica dermatológica dinâmica está em busca de um Atendente Comercial que seja apaixonado por atendimento ao cliente e vendas. Neste papel, você será a primeira linha de contato com os pacientes, gerenciando agendamentos e garantindo uma experiência excepcional. Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente colaborativo, onde suas habilidades de comunicação e organização serão valorizadas. Se você tem experiência em vendas e um desejo de crescer em uma equipe dedicada, esta é a oportunidade ideal para você se destacar e contribuir para o sucesso da clínica.

Qualificações

• Boa comunicação e habilidade em vendas são essenciais.
• Experiência em gestão de fluxo de atendimento é desejável.

Responsabilidades

• Atendimento ao público presencial e via WhatsApp.
• Atualização diária de CRM e follow-up com pacientes.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Matemática para orçamentos

Preenchimento de planilhas

Experiência em vendas consultivas

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior (desejável)

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

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Informações da Vaga

Descrição

1. Atividades principais:

• Atendimento ao público de forma presencial, por telefone e principalmente via WhatsApp;
• Agendamento e confirmação de consultas via WhatsApp;
• Negociação de procedimentos estéticos indicados pela equipe médica, incluindo a possibilidade de passar orçamentos na ausência da médica, com treinamento adequado;
• Atualização diária de CRM, registrando contatos, informações do atendimento e próximos passos (fluxo de cadência) para acompanhamento dos pacientes;
• Gestão do fluxo e follow-up dos pacientes no CRM;
• Realização de ações de relacionamento com os pacientes (aniversários, envio de mensagens ou presentes, datas comemorativas, campanhas de vendas e relacionamento);
• Preenchimento de planilhas e sistemas de controle administrativo e financeiro (controle financeiro realizado por outra pessoa);
• Auxílio na compra e controle de estoque de materiais médico-hospitalares, de escritório, copa, limpeza e manutenção;
• Recebimento de mercadorias, materiais e correspondências;
• Agendamento e controle logístico de recebimento e envio de equipamentos médicos;
• Atendimento presencial a representantes de laboratórios;
• Gestão de prestadores de serviço (limpeza, manutenção) e coordenação de suas atividades;
• Intermediação na manutenção e reparos na clínica (zeladoria).

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável ensino superior);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento de matemática para orçamentos, descontos e condições de venda;
• Habilidade no preenchimento de planilhas e uso de sistemas;
• Desejável experiência com vendas, preferencialmente venda consultiva, e cursos de vendas;
• Experiência com sistemas de cadastro, gestão do fluxo de atendimento e follow-up é desejável.

Clinica dermatológica com equipe de 3 profissionais.

Forma de Contratação

Horário de Trabalho