Gerente de Serviços e Operações

Atlantica Hospitality International; Itupeva; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de hospitalidade está em busca de um profissional dedicado para garantir a qualidade dos serviços em um renomado resort. O candidato ideal terá a responsabilidade de supervisionar as operações de governança, recepção, manutenção e A&B, assegurando a satisfação dos hóspedes e a reputação do empreendimento. Se você é apaixonado por hospitalidade e deseja fazer parte de um time inclusivo que valoriza a ética e a transparência, esta é a sua chance de brilhar em um ambiente dinâmico e acolhedor.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Vale Alimentação

Refeição no local

Qualificações

• Experiência prévia na função é essencial.
• Experiência em hotelaria será considerada um diferencial.

Responsabilidades

• Acompanhar a qualidade dos serviços em diversas áreas do resort.
• Garantir a satisfação total dos hóspedes e a imagem do empreendimento.

Conhecimentos

Experiência na função

Experiência em Hotel/Resort

Descrição da oferta de emprego

Candidato trabalhará no Cyan Resort, acompanhando a qualidade dos serviços de diversas áreas: governança, recepção, manutenção e A&B, e garantindo a qualidade, imagem e reputação do empreendimento com os serviços oferecidos.

Responsabilidades:

1. Acompanhar a qualidade dos serviços de diversas áreas: governança, recepção, manutenção e A&B.
2. Garantir a qualidade, imagem e reputação do empreendimento com os serviços oferecidos.
3. Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.
4. Na ausência do gerente geral, coordenar a Daily Meeting.
5. Responsável pelos relatórios diários, semanais e mensais.
6. Gerenciar e cumprir as normas e procedimentos estabelecidos pela companhia.
7. Auxiliar o Gerente Geral e manter no orçamento anual do departamento e no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem.
8. Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão do ponto.
9. Participação e acompanhamento de reuniões de conselho e assembleias.
10. Relacionamento com o investidor.
11. Realizar plantões de final de semana de acordo com escala pré-definida.

Requisitos:

1. Experiência na função.
2. Experiência em Hotel/Resort será um diferencial.

Benefícios:

1. Convênio Médico.
2. Convênio Odontológico.
3. Seguro de Vida.
4. Vale Alimentação.
5. Refeição no local.

Faça parte do Movimento Atlantica!

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.