Fiscal de caixa

Comercial Zaffari e Stok Center; Viamão; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de renome no setor de varejo busca um profissional para atuar na frente de caixa, garantindo excelência no atendimento e a fluidez do setor. O candidato ideal será responsável por resolver problemas rapidamente, orientar colaboradores e assegurar que todos os processos sejam realizados com eficiência. Se você é uma pessoa proativa, com habilidades em gestão de equipe e atendimento ao cliente, esta é uma oportunidade incrível para fazer parte de um time comprometido com a qualidade e a satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e resolução de problemas.
• Habilidade em orientar e desenvolver colaboradores.

Responsabilidades

• Executar processos do setor de frente de caixa com excelência.
• Garantir o desenvolvimento e a apresentação dos colaboradores.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas

Gestão de equipe

Utilização de sistema WFM

Ferramentas

Sistema WFM

Descrição da oferta de emprego

Executar todos os processos relativos ao setor de frente de caixa;
Resolver com assertividade e rapidez os problemas que possa surgir e suprir a necessidade dos clientes externos e internos;
Acompanhar o desempenho e garantir o desenvolvimento dos colaboradores;
Orientar quanto a apresentação pessoal, utilização de uniforme, crachá e postura dos colaboradores do setor;
Orientar quanto ao desenvolvimento dos processos do setor, como trocas de mercadorias, recebimento de cheques e entrega de trocos;
Orientar e realizar retiradas de caixa e efetuar depósitos de numerários na tesouraria e/ou caixa eletrônico;
Orientar o manuseio e a conferência na saída de mercadorias;
Garantir que o código de ética e conduta seja seguido;
Garantir o excelência em atendimento
Garantir a fluidez do setor evitando o acúmulo de filas.
Utilizar o sistema WFM e verificar oportunidades de melhoria.