DMS LOG | Control Tower Team Leader | Special Operations

DMS Logistics; São Paulo; Híbrido; BRL 279 000 - 469 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Trabalho em modelo híbrido

Bonificação

Ajuda de custo

Plano de saúde (inclui dependentes)

Licença maternidade/paternidade estend

Convênio com Universidades

Benefício Academia

Auxílio Creche

Day off no aniversário

Resumo da oferta

A DMS Logistics, multinacional brasileira de agenciamento de carga com 40 anos de atuação no comércio exterior, busca líder para o Control Tower. Você coordenará a equipe, definindo estratégias em conjunto com o head, além de acompanhar KPIs e reportar resultados.

O papel envolve criar descrições de cargos, contratar/demitir quando necessário e assegurar o atendimento logístico ao cliente com prazos e qualidade. O caminho oferece crescimento, modelo híbrido e benefícios.

Qualificações

• Graduação completa obrigatória.
• Inglês intermediário a avançado desejável.
• Experiência com gestão de pessoas requerida.
• Experiência com COMEX e logística, especialmente desembaraço e coordenação de embarques.

Responsabilidades

• Gestão e desenvolvimento da equipe de Control Tower através de 1:1s, feedbacks e avaliações de desempenho.
• Trabalhar de forma estratégica com o head para delimitação de estratégias de atuação.
• Orientar, acompanhar, capacitar e motivar a equipe para alcance de metas e resultados.
• Reportar ao head da área problemas, soluções, ideias e projetos, bem como resultados.
• Participar de reuniões entre equipes e líderes DMS.
• Acompanhar BI da empresa e contribuir para melhoria e automação de processos.
• Criar descrições de cargos, contratar e demitir quando necessário.
• Garantir que a equipe execute atividades logísticas do cliente dentro dos prazos.
• Manter comunicação com demais líderes e parceiros logísticos para coordenação e resolução de problemas.
• Analisar dados operacionais e métricas para identificar melhorias e implementar correções.
• Garantir atendimento on-time ao cliente em todas as etapas e fornecer ferramentas de controle e performance.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de pessoas

Inglês (intermediário-avançado)

Formação académica

Graduação completa

Descrição da oferta de emprego

Job description

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com 40 anos de atuação no comércio exterior e especializada em freight forwarder. Aqui você trabalhará no Control Tower, setor responsável por monitorar, coordenar e otimizar operações logísticas em tempo real, oferecendo visibilidade completa e suporte à tomada de decisões estratégicas para diversos segmentos.

Main responsibilities

Principais desafios:

• Fazer gestãoe desenvolvimento da equipe de Control Tower através de: 1:1s, feedbacks e avaliações de desempenho;
• Trabalhar de forma estratégica junto ao head da área para delimitações de estratégias de atuação;
• Orientar, acompanhar, capacitar e motivar a equipe para alcance de metas e resultados;
• Reportar ao head da área problemas, soluções, ideias e projetos, bem como resultados da área;
• Participar de reuniões entre equipes e demais líderes DMS;
• Fazer acompanhamento de BIs da empresa e contribuir para melhoria e automação de processos;
• Fazer criação de descritivo de cargos do time, contratar e demitir colaboradores quando necessário;
• Certificar que o time esteja executando as atividades relacionadas à logística do cliente, podendo incluir : Gerenciamento de pedidos, o transporte de carga (incluindo coleta, armazenamento, desembaraço aduaneiro e entrega no destino final), garantindo o cumprimento dos prazos e requisitos do cliente;
• Manter comunicação constante com líderes das demais equipes e com todas as partes envolvidas no processo logístico quando necessário, incluindo: fornecedores, transportadoras, agentes aduaneiros e outros parceiros, para garantir uma coordenação eficaz e resolver quaisquer problemas que surjam;
• Gerir as analises de dados operacionais e métricas apresentadas pelo time para identificar de forma proativa áreas de melhoria e implementar medidas corretivas para otimizar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.
• Garantir que equipe esteja atendendo o clienteon time de todas as etapas do processo e disponibilizar ferramentas de controle e performance customizadas, para uso interno e externo (para o cliente).

Requirements and skills

Pré-requisitos:

• Nível superior completo
• Inglês intermediário a avançado desejável
• Experiência com gestão de pessoas desejável
• Experiência com COMEX e logística, especialmente desembaraço e coordenação de embarque.

Additional information

Na DMS respiramos inovação e somos fascinados por pessoas! Aqui temos plano de carreira e gestão do desempenho, com oportunidades reais de crescimento, além dos desafios e possibilidade de colocar em prática seus conhecimentos.

Quer compartilhar este sonho com a gente? Dá uma olhada nos benefícios que a DMS oferece!

• Trabalho em modelo híbrido;
• Bonificação;
• Ajuda de custo;
• Plano de saúde, incluindo filhos menores de 0 a 18 anos (modalidade contributiva);
• Licença maternidade/paternidade estendida;
• Convênio com Universidades;
• Benefício Academia;
• Auxílio Creche;
• Dayoff de aniversário.

#VempraDMS!