Designer de Experiência do Usuário Sr (UX & UI) Rio de Janeiro - RJ and Hybrid Full-time employee

MAG; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A MAG, uma empresa líder em soluções financeiras, busca um Designer de Experiência do Usuário Sênior para atuar em um ambiente ágil. O profissional será responsável por garantir a usabilidade das interfaces digitais, realizar pesquisas com usuários e colaborar com diversas equipes para aprimorar a experiência do cliente. Oferecemos um ambiente inclusivo e benefícios atrativos, além de um modelo híbrido de trabalho.

Serviços

Vale refeição e alimentação

Plano de saúde

Auxílio creche

Previdência privada

Assistência psicológica

Folga no mês do aniversário

Licença maternidade e paternidade estendidas

Qualificações

• Formação superior em áreas relacionadas é necessária.
• Domínio de usabilidade e prototipação é essencial.
• Habilidades de apresentação e inteligência emocional são desejadas.

Responsabilidades

• Garantir excelência de usabilidade nas interfaces dos produtos digitais.
• Conduzir pesquisas e testes de usabilidade para validação de hipóteses.
• Colaborar com equipes multidisciplinares para melhoria contínua.

Conhecimentos

Usabilidade

Prototipação

Pesquisa com usuários

Arquitetura da informação

Comunicação clara

Gestão de conflitos

Formação académica

Superior completo em Tecnologia, Marketing, Publicidade, Design ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Designer de Experiência do Usuário Sr (UX & UI)

Se você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar! Temos em nosso DNA a inovação e o cuidado com as pessoas. Desde 2016 estamos na lista das melhores empresas para se trabalhar, segundo a Great Place to Work.

Somos uma empresa PLURAL!

Diversidade e inclusão estão na pauta constante da MAG. Nos orgulhamos de ser uma companhia formada por mais de 80% de todos os nossos colaboradores pertencentes a, pelo menos, um grupo minorizado. Contamos também com o Plural, programa formal, estruturado e direcionado ao fomento da diversidade e inclusão.

Nosso propósito e valores

Estamos em busca de pessoas que tenham valores alinhados aos nossos:Atitude de dono, História de transformação, Relações duradouras e Ser presente.

Na MAG temos o forte propósito deoferecer soluções financeiras nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros. Nos últimos três anos, realizamos o pagamento de mais de R$ 1 bilhão em benefícios a milhares de famílias. Dados como esse que nos levam a ser referência no mercado de Vida e Previdência, com quase 200 anos de atuação ininterrupta no Brasil.

Somos parte do Grupo Aegon, um dos maiores grupos de Seguro de Vida e Previdência do mundo. No Brasil, nossa força também impressiona: temos mais de 5,8 milhões de vidas seguradas e crescemos, em média, 16% ao ano na última década.

Quer fazer parte dessa história? Conheça a nossa oportunidade.

Sobre a área de Ux Design

A área de Ux Design abrange todos os elementos que afetam a experiência do usuário. Este profissional atuará, em um ambiente ágil, estrategicamente na experiência do usuário, garantindo excelência de usabilidade nas interfaces dos produtos digitais e aplicativos da MAG Seguros. Garantindo a consistência dos produtos, seguindo as diretrizes do Design System para assegurar escalabilidade e coerência, aplicando boas práticas de branding.

• Desmistificar a experiência do seguro de vida, tornando a contratação mais transparente e acessível;
• Aprimorar cada ponto de contato e simplificar, de forma contínua, o ciclo de vida do cliente, corretor, beneficiário ou parceiro e suas interações com os produtos digitais da empresa;
• Contribuir para uma jornada mais intuitiva, tornando-a mais clara e satisfatória, zelando pela consistência visual dos produtos digitais da MAG;
• Medir e analisar o desempenho do produto digital em termos de experiência do usuário, utilizando ferramentas de análise para monitorar interações e identificar melhorias;
• Pesquisar com os usuários, entendendo suas necessidades, comportamentos e motivações.

Desafios principais:

• Garantir que a jornada dos produtos seja entregue conforme o planejado, priorizando a criação de personas, mapas de empatia, jornadas, discovery e Blueprint;
• Disseminar a cultura de Ux design na empresa;
• Atuar com Métodos de UX (levantamento de hipóteses, desk research, jornadas, testes de usabilidade, wireframes, acessibilidade, prototipação, delivery, avaliação e documentação);
• Colaborar com operações, Tech Managers, Product Managers, Product Owners, Ux Designers e desenvolvedores (front-end e back-end);
• Conduzir pesquisas, entrevistas e testes de usabilidade para validação de hipóteses;
• Contribuir na estratégia dos produtos e serviços digitais, definindo o roadmap de implementação;
• Realizar revisões constantes para melhorias, buscando tendências de mercado e gerando experiências inovadoras;
• Ter conhecimento em Métodos Ágeis (Lean, Scrum, Kanban);
• Acompanhar métricas de sucesso/experiência (SUS, NPS, CES, CSAT, taxas de erro e sucesso, comportamento do usuário);
• Realizar apresentações e defender processos/princípios de design;
• Atuar com autonomia nos projetos, garantindo visibilidade dos processos.

Requisitos do candidato:

• Superior completo em cursos relacionados a Tecnologia, Marketing, Publicidade, Design ou áreas correlatas;

Competências técnicas desejadas:

• Domínio de Usabilidade, Prototipação e ferramentas relacionadas;
• Pesquisa com usuários e análise de mercado;
• Arquitetura da informação (fluxogramas);
• OKRs e Métricas de sucesso;
• Elaboração de Roadmap;
• Habilidades de apresentação, inteligência emocional, resiliência, comunicação clara e negociação;
• Gestão de conflitos e proatividade no dia a dia.

Detalhes da vaga:

• Modelo híbrido (4 a 8x por mês) no Centro do Rio de Janeiro.

Benefícios incluem salário compatível, vale refeição e alimentação, plano de saúde, auxílio creche, previdência privada, assistência funeral, seguro de vida, assistência psicológica, financeira e jurídica, atendimento médico e nutricional, folga no mês do aniversário, universidade corporativa, licença maternidade e paternidade estendidas.