Desenvolvedor .NET Sênior

PROA.AI; Brasil; On-site; BRL 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

A PROA.AI busca um(a) Desenvolvedor(a) .NET Sênior para atuar no desenvolvimento, evolução e sustentação de chatbots, assistentes virtuais e soluções conversacionais voltadas à automação de atendimento e jornadas digitais.

Procuramos um profissional com sólida experiência na plataforma BLiP, capaz de liderar tecnicamente iniciativas, propor melhorias de arquitetura e garantir a melhor experiência para usuários e clientes.

Qualifications

• Experiência sólida com desenvolvimento de chatbots na plataforma BLiP.
• Conhecimento avançado em construção de fluxos conversacionais.
• Experiência com integrações via APIs REST e Webhooks.
• Conhecimento em JavaScript e lógica de programação.
• Experiência com versionamento de código (Git).
• Conhecimento em arquitetura de soluções digitais e integrações.
• Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Experiência em análise de métricas e monitoramento de bots.
• Capacidade de atuar de forma consultiva e liderar tecnicamente projetos.

Responsibilities

• Desenvolver, implementar e manter chatbots e assistentes virtuais utilizando a plataforma BLiP.
• Criar fluxos conversacionais eficientes, intuitivos e escaláveis.
• Realizar integrações com APIs, sistemas internos, CRMs e plataformas de terceiros.
• Desenvolver e manter scripts em JavaScript para personalização de fluxos e regras de negócio.
• Atuar na identificação e resolução de incidentes complexos.
• Monitorar indicadores de performance, propondo melhorias contínuas na experiência conversacional.
• Participar da definição de arquitetura e melhores práticas para soluções de atendimento digital.
• Apoiar tecnicamente profissionais de níveis júnior e pleno.
• Trabalhar em conjunto com equipes de Produto, UX, Negócios e Tecnologia para evolução das jornadas conversacionais.
• Garantir qualidade, documentação e governança das soluções implementadas.

Skills

Chatbots BLiP

Fluxos conversacionais

APIs REST

Webhooks

JavaScript

Git

Arquitetura digital

Metodologias ágeis

Métricas de bots

Liderança técnica

Education

Bacharelado em Ciência da Computação

Tools

BLiP Platform

Job description

Sobre a vagaEstamos em busca de um(a)

Desenvolvedor(a) .NET Sênior
Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) .NETSênior para atuar no desenvolvimento, evolução e sustentação de chatbots, assistentes virtuais e soluções conversacionais voltadas à automação de atendimento e jornadas digitais. Procuramos um profissional com sólida experiência na plataforma BLiP, capaz de liderar tecnicamente iniciativas, propor melhorias de arquitetura e garantir a melhor experiência para usuários e clientes.
Principais responsabilidades

• Desenvolver, implementar e manter chatbots e assistentes virtuais utilizando a plataforma BLiP.
• Criar fluxos conversacionais eficientes, intuitivos e escaláveis.
• Realizar integrações com APIs, sistemas internos, CRMs e plataformas de terceiros.
• Desenvolver e manter scripts em JavaScript para personalização de fluxos e regras de negócio.
• Atuar na identificação e resolução de incidentes complexos.
• Monitorar indicadores de performance, propondo melhorias contínuas na experiência conversacional.
• Participar da definição de arquitetura e melhores práticas para soluções de atendimento digital.
• Apoiar tecnicamente profissionais de níveis júnior e pleno.
• Trabalhar em conjunto com equipes de Produto, UX, Negócios e Tecnologia para evolução das jornadas conversacionais.
• Garantir qualidade, documentação e governança das soluções implementadas.
  

Requisitos

• Experiência sólida com desenvolvimento de chatbots na plataforma BLiP.
• Conhecimento avançado em construção de fluxos conversacionais.
• Experiência com integrações via APIs REST e Webhooks.
• Conhecimento em JavaScript e lógica de programação.
• Experiência com versionamento de código (Git).
• Conhecimento em arquitetura de soluções digitais e integrações.
• Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Experiência em análise de métricas e monitoramento de bots.
• Capacidade de atuar de forma consultiva e liderar tecnicamente projetos.
  

Diferenciais

• Certificações relacionadas à plataforma BLiP.
• Experiência com IA Generativa e integração de LLMs (OpenAI, Azure OpenAI, Gemini, Claude, entre outros).
• Conhecimento em NLP/NLU.
• Experiência com Power Platform, Azure ou AWS.
• Vivência em contact center, customer experience ou atendimento digital.
• Conhecimento em WhatsApp Business API e canais digitais.
  

Competências comportamentais

• Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.
• Excelente comunicação e capacidade de negociação.
• Proatividade e senso de dono.
• Organização e gestão de prioridades.
• Facilidade para trabalhar em equipe e compartilhar conhecimento.
  

Formação

• Ensino Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
  

Nível de experiência

• Sênior (5+ anos de experiência em desenvolvimento de soluções conversacionais e/ou automação de atendimento digital).