Dentista Avaliador Orçamentista

HeadCompany; Santo André; Presencial; BRL 100 000 - 145 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Comissão sobre Vendas

Resumo da oferta

HeadCompany está procurando um(a) coordenador(a) para a Clínica OdontoCompany, sob supervisão do franqueado, cuidando de recepção, dentistas especialistas, vendas, metas, materiais e atendimento aos clientes.

O(a) candidato(a) terá experiência em gestão clínica, condução de orçamentos, definição de procedimentos e treinamento de equipes, visando excelência no atendimento e cumprimento de metas diárias e mensais.

Qualificações

• Superior Completo – Odontologia com registro no CRO
• Atualização ou especialização

Responsabilidades

• Conduzir entrevistas de dentistas especialistas e identificar competências.
• Gerenciar agendas das equipes de especialistas e repassar para a recepção.
• Gerenciar orçamentos, formas de pagamento e definir procedimentos.
• Assegurar atendimento sem dor e priorizar emergências.
• Controlar estoque de materiais e desperdícios, solicitando reabastecimentos.
• Acompanhar pós-vendas e converter orçamentos em vendas.
• Treinar clínico geral quando houver ausência do Orçamentista.
• Fornecer feedback aos diretores/franqueados sobre atividades e metas.

Descrição da oferta de emprego

Coordenar a Clínica OdontoCompany com a Supervisão do Franqueado em todas as rotinas da recepção na parte operacional, dentista especialistas, vendas, metas, materiais e atendimento aos clientes. Realizar todos os orçamentos e definir os procedimentos a serem usados.

Responsabilidades e atribuições

• Procurar candidatos e conduzir entrevistas de dentistas especialistas, buscando sempre identificar sua maior especialidade e diversas competências para suprir algum outro especialista em caso de ausência ou urgência;
• Tratar sobre pretensão salarial com a Diretoria ou Gerência, para combinar salário dos especialistas em casos de profissionais competentes e reter este profissional.
• Treinar um clínico Geral, em caso de ausência do Orçamentista.
• Gerenciar e coordenar as equipes de especialistas alinhando os dias das agendas, para repassar a recepção.
• Assegurar que todas as avaliações de orçamentos, sejam realizadas, a seguir, direcionar a recepção e solicitar o agendamento mais próximo de retorno ou encaixe, informando as formas de pagamento e qual tipo de procedimento será (contrato ou venda particular).
• Identificar o perfil do paciente no momento da avaliação e direcionar os diversos tipos de procedimentos e valores, em caso de parcelamentos, informar que o procedimento será realizado a partir de determinada quantia de parcelas pagas, em seguida informar a recepção anotando no odontograma.
• Assegurar que todas as avalições sejam agendadas com os especialistas, respeitando o tempo de cada procedimento, preservando a qualidade do atendimento e agilidade do procedimento, respeitando as metas diárias e mensais estipulado pela OdontoCompany.
• Assegurar que nenhum paciente saia com dor, priorizando os atendimentos de emergência e urgência.
• Assegurar que as vendas e os pagamentos sejam feitos, cumprindo as metas.
• Controlar o estoque de materiais, coordenar os desperdícios, solicitar materiais e organizar para ter o mês inteiro, com auxílio da Auxiliar de Saúde Bucal. Na falta do material providenciar imediatamente, retirando o dinheiro do caixa e comprovando com nota/cupom fiscal, para controle.
• Assegurar que as vendas sejam burocraticamente realizadas pela recepção.
• Acompanhar o pós-vendas, nas entregas dos procedimentos aos clientes;
• Entrar em contato com todos os orçamentos que foram feitos, porém não foram fechados, atingindo a conversão em vendas;
• Coordenar o controle de prótese da Clínica com relatórios, analisando em que fase a prótese se encontra, para repassar ao protético, controlando no sistema do especialista, para realizar os pagamentos dos protéticos.
• Gerenciar e coordenar as equipes na manutenção da clínica, nos desligamentos dos aparelhos no final do expediente, zelar pelo ambiente e preservar pelo paciente.Gerenciar problemas decorrentes, para melhor atendimento e funcionamento na Equipe clínica (Especialistas).
• Gerenciar e coordenar todos os atendimentos relacionados a Equipe Clínica (especialistas)
• Passar feedback para os diretores (franqueados) sobre as atividades dos colaboradores e metas mensais.
• Treinamento com os colaboradores, quando houver atualização de procedimentos por parte da OdontoCompany.

Requisitos e qualificações

Formação

• Superior Completo – Formação em Odontologia e registro no CRO, com atualizações constantes.
• Atualização ou especialização

Competências

• Comunicação;
• Responsabilidade;
• Liderança
• Postura adequada para atendimento ao público;
• Proatividade,
• Organização;
• Atenção;
• Iniciativa;
• Educação e Cordialidade;
• Imparcialidade e Ética profissional;
• Flexibilidade;

Informações adicionais

• Comissão sobre Vendas