Customer Operations Product Deployment Coordinator - AMS

Unilever PLC; São Paulo; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Unilever contrata um Coordenador de Deployment de CO para liderar a implantação de produtos digitais nas Américas, garantindo adoção e integração suave com áreas de negócio, produto e CDIO. A função envolve coordenação regional, gestão de cronogramas e stakeholders, além de manter foco na melhoria contínua.

O cargo demanda visão de negócios em Supply Chain, inglês e português fluentes, e atuação em projetos de transformação com diversos mercados.

Qualifications

• Experiência em gerenciamento de projetos de tecnologia.
• Forte comunicação e habilidade de gestão de stakeholders.
• Visão de negócio em Supply Chain e Customer Development.
• Experiência em entregas dentro de grandes programas de transformação com múltiplos mercados.

Responsibilities

• Implantar produtos CO nas Américas, orientando planos de implantação e garantindo adoção.
• Conduzir configurações locais dos produtos (sem customização) e plano de integração de dados.
• Coordenar testes com usuários e monitorar a estabilidade da solução até a transição para equipes de produto.
• Orquestrar times internos, áreas de produto e parceiros para alinhamento de prazos e entregas.
• Apoiar a melhoria da adoção de produtos e ajudar na organização da rede de usuários-chave.

Skills

Gestão de projetos

Comunicação eficaz

Gestão de stakeholders

Visão de negócio (Supply Chain)

Education

Graduação completa

Job description

## Customer Operations Product Deployment Coordinator - AMSBewerben: São Paulo, Brazil: Vollzeit: Heute ausgeschrieben: Enddatum: 12. November 2026 (Noch 7 Tage Zeit für Bewerbung): R-1190337**Junte-se a nós como** **CO Product Deployment Coordinator Americas****PROPÓSITO DA VAGA**Quer fazer parte da chegada de produtos digitais que transformam a forma como a Unilever opera nas Américas? O CO Product Deployment Coordinator é uma posição-chave dentro do domínio de Customer Operations Product e integra a organização GDT.Nesta posição, você será a ponte entre as áreas de negócio, produto e tecnologia, com foco em implantar novos produtos de CO, ou mudanças em produtos existentes, nos nossos mercados das Américas, garantindo uma chegada sem fricções e alta adoção para a realização dos benefícios. Seus principais objetivos são:· Executar a implantação (deployment) de produtos de CO nas Américas (mercados liderados por BG e 1UL)· Conduzir e executar as configurações locais relevantes dos produtos (configurações, não customizações)· Apoiar a melhoria da adoção dos produtos· Contribuir para elevar a qualidade geral dos produtos de COPara isso, você contará com forte visão de negócio, construirá relacionamentos com os stakeholders funcionais, reunirá os planos dos produtos em um plano de implantação coeso e trabalhará lado a lado com as equipes de CDIO da GDT para que nossos produtos digitais cheguem aos mercados de forma fluida. **POR QUE ESTA POSIÇÃO É ESPECIAL**· **Atuação regional:** você entregará projetos para as Américas e conhecerá de perto as particularidades de mercados como Estados Unidos, Canadá, América Latina e Brasil.· **Visão completa do projeto:** você acompanhará cada projeto desde a aprovação do business case até o seu encerramento, com papel central no controle de cronograma, aprovações e gates.· **Impacto real:** cerca de 90% dos projetos são rollouts de soluções globais para novos países, em um portfólio de cerca de 60 aplicações, o que permite ganhar escala, repertório e visibilidade.· **Uma área em construção:** a área de Deployment é recente e ainda está consolidando seus processos, o que abre espaço para você aplicar sua experiência e ajudar a definir como trabalhamos.· **Desenvolvimento contínuo:** você não precisa conhecer todas as ferramentas, pois o conhecimento específico pode ser desenvolvido por meio do nosso programa interno de upskilling.· **Liderança por influência:** a posição não tem subordinados diretos, e você coordenará times internos, áreas de produto e parceiros para entregar resultados juntos. **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**Como Deployment Coordinator, você será responsável pela execução das atividades de implantação dos produtos do domínio CO (Order to Cash, Planning, MDM e Logística) nas Américas. Seja no contato com os produtos, com as áreas de BG/BU (CDIO) ou com os mercados e hubs, você liderará um time multifuncional com perfis diversos. Uma posição multifacetada, com perfil de Project Manager, que gera valor por meio de uma implantação e adoção de excelência. Entre as principais atividades:**Implantação de Produtos**· Executar as atividades de implantação de ponta a ponta, de acordo com o plano· Conduzir as configurações locais relevantes dos produtos (sem customização)· Executar o plano de integração de dados locais· Desenvolver o plano de comunicação e de release em conjunto com as equipes de BG/BU (CDIO)· Coordenar os testes com usuários e acompanhar a estabilidade da solução após a implantação, até a transição para as equipes de produto e suporte**Gestão de Projetos e Stakeholders**· Orquestrar times internos, áreas de produto e parceiros terceiros, garantindo o alinhamento de atividades, prazos e entregas· Controlar cronograma, aprovações e gates, desde a aprovação do business case até o encerramento do projeto· Manter comunicação eficaz com participantes do projeto e stakeholders, fornecendo status e escalando decisões quando necessário· Participar do planejamento de capacidade, ajudando a definir quantas pessoas e quais capabilities cada projeto exigirá**Adoção de Produtos**· Trabalhar em conjunto com as equipes de CDIO para apoiar a melhoria da adoção dos produtos· Apoiar o CDIO na organização da rede de key users**Melhoria Contínua**· Apoiar as equipes de produto com insumos estratégicos obtidos a partir das implantações· Apoiar as equipes de produto na priorização das demandas vindas dos mercados**Suporte a Sistemas Locais**· Assumir o suporte dos sistemas locais até sua descontinuação (decommissioning) pelos produtos globais **EXPERIÊNCIAS E QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS**· Graduação completa· Experiência em gerenciamento de projetos de tecnologia· Conhecimento funcional dos processos de negócio (por exemplo, Order to Cash, logística e planejamento)· Forte comunicação e habilidade de gestão de stakeholders· Experiência em entregas dentro de grandes programas de transformação que envolvem múltiplos mercados e plataformas· Visão de negócio em Supply Chain e Customer Development· Desenvolvimento e implantação de sistemas· Entrega de produtos· Colaboração e perfil de trabalho em equipe· Inglês e Português**EXPERIÊNCIAS E QUALIFICAÇÕES DESEJÁVEIS****Competências**· Espanhol (diferencial importante, pela interação com a América Latina)· Compreensão das diferenças operacionais entre os mercados das Américas· Entrega Ágil (Agile Delivery)· Gestão e mitigação de riscos· Gestão de mudanças **Na Unilever, a inclusão está no centro de tudo o que fazemos.** Recebemos candidaturas de todas as origens e estamos comprometidos em criar um ambiente onde todos possam prosperar. Todos os candidatos receberão consideração justa e respeitosa, e apoiamos ativamente o crescimento e o desenvolvimento de cada colaborador. **INFORMAÇÕES ADICIONAIS**WT Torre B - São Paulo, Brasil - Período integral. Não haverá apoio com realocação ou quaisquer outras considerações de mobilidade global.Vielfalt ist Teil unserer Kultur!Wir arbeiten stets daran, dass Du Dich bei uns respektiert und sicher fühlst und jeden Tag Dein authentisches Selbst einbringen kannst - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, körperlicher Einschränkungen oder sexueller Orientierung.Wir sind für Dich da, wenn Du aufgrund körperlicher Einschränkungen Unterstützung während des Bewerbungsprozesses brauchst.Bewerbungsfotos sind bei uns nicht erforderlich.