Coordenadora Processos de Qualidade

QUESTOR SISTEMAS S.A; São Paulo; Presencial; BRL 167 000 - 257 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Vale Alimentação

PAE (Programa de Apoio ao Empregado)

Seguro de Vida

Convênio Médico e Odontológico (Notred

Café da Manhã

Resumo da oferta

A QUESTOR SISTEMAS S.A. busca um profissional para coordenar mapeamento, revisão e melhoria de processos com foco na padronização e eficiência. Você implementará o SGQ conforme ISO 9001:2015, desenvolverá documentos da qualidade e liderará auditorias internas.

Desempenhará gestão de KPIs, ações corretivas/preventivas e treinamentos, promovendo uma cultura de excelência. A vaga exige disponibilidade para viagens e atuação CLT.

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Desejável especialização em Gestão da Qualidade, Processos ou Melhoria contínua.

Responsabilidades

• Coordenar mapeamento, revisão e melhoria de processos para padronizar e aumentar eficiência.
• Implementar e manter SGQ conforme normas ISO 9001:2015 e Update contínuo.
• Desenvolver, revisar e controlar POPs, instruções de trabalho e formulários.
• Conduzir auditorias internas, acompanhar não conformidades e planos de ação.
• Gerir tratativas de RNCs, ações corretivas/preventivas e prevenção de recorrência.
• Acompanhar KPIs da qualidade e propor melhorias para metas estratégicas.
• Coordenar treinamentos e conscientização da qualidade; promover cultura de excelência.
• Apoiar áreas na padronização de problemas com metodologias estruturadas.
• Gerir planos de melhoria contínua com PDCA, 5W2H, Ishikawa; apoiar integração entre setores.
• Promover comunicação e alinhamento com políticas de qualidade; apoiar liderança na gestão de riscos.
• Gerir equipe de Qualidade; disponibilidade para viagem.

Conhecimentos

Mapeamento de processos

Revisão de processos

Melhoria contínua

Auditorias internas

Gestão da Qualidade

KPIs e indicadores

Treinamento da qualidade

Liderança de equipe

Viagem

Formação académica

Administração/Gestão da Qualidade/Engenharia de Produção

Ferramentas

ISO 9001/14001

Descrição da oferta de emprego

Coordenar e realizar mapeamento, revisão e melhoria de processos, com foco na padronização e aumento da eficiência operacional.
Implementar e manter o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) conforme requisitos normativos, como a ISO 9001:2015, garantindo sua eficácia e atualização contínua.
Desenvolver, revisar e controlar documentos da qualidade, como Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), instruções de trabalho e formulários, assegurando conformidade e clareza.
Planejar e conduzir auditorias internas da qualidade, monitorando não conformidades (RNCs) e liderando a construção de planos de ação corretivos e preventivos.
Gerenciar todas as tratativas de RNCs, garantindo ações eficazes e prevenção de recorrência.
Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) da qualidade, analisando resultados e propondo melhorias para o atingimento de metas estratégicas.
Coordenar programas de treinamento e conscientização da qualidade, promovendo cultura de excelência e engajamento das equipes.
Apoiar áreas operacionais na padronização e resolução de problemas, por meio de metodologias estruturadas.
Gerir planos de ação de melhoria contínua, utilizando ferramentas da qualidade como PDCA, 5W2H,
Diagrama de Ishikawa, entre outras.
Promover a integração entre setores, assegurando comunicação clara e alinhamento com as políticas de qualidade. Apoiar a liderança na identificação e análise de riscos e oportunidades, contribuando para decisões estratégicas dos processos.
Gerir a equipe de Qualidade, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental dos colaboradores;
Disponibilidade para viagem;

Requisitos Indispensáveis

Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
Desejável especialização em Gestão da Qualidade, Processos ou Melhoria contínua.

Requisitos Desejáveis

Comprovada em gestão de processos, controle da qualidade e auditorias internas.
Vivência em implantação e manutenção de sistemas ISO(9001,14001, etc) é um diferencial.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• PAE (Programa de Apoio ao Empregado)
• Seguro de Vida
• Convênio Médico e Odontológico (Notredame)
• Café da Manhã

Local do Trabalho

AVENIDA PAULISTA, Nº 2006

Horário de Trabalho

Segunda à Quinta-feira das:08:00 às 18:00 Horas | Sexta-feira das: 08:00 às 17:00 Horas

Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas. Desejável especialização em Gestão da Qualidade, Processos ou Melhoria contínua.