Assistente de Qualidade

Swedtel; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 45 000 - 71 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Swedtel busca um profissional para apoiar a implementação, manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Você elaborará, revisará e controlará documentos e registros do SGQ, contribuindo para a padronização de processos.

O candidato apoiará o mapeamento, monitorará indicadores de desempenho (KPIs), participará de auditorias internas e apoiará auditorias externas, mantendo planos de ação e ações preventivas.

Qualificações

• Curso superior em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
• Conhecimento da norma ISO 9001.
• Capacidade de mapear e padronizar processos.
• Pacote Office intermediário.

Responsabilidades

• Apoiar na implementação, manutenção e melhoria do SGQ conforme os requisitos.
• Elaborar, revisar e controlar documentos e registros do SGQ.
• Auxiliar no mapeamento, padronização e melhoria de processos internos.
• Monitorar indicadores de desempenho da qualidade e processos.
• Apoiar auditorias internas e acompanhar auditorias externas.
• Controlar planos de ação, não conformidades, ações corretivas e preventivas.
• Apoiar treinamentos internos relacionados à qualidade e processos.
• Garantir o controle de documentos e registros conforme os requisitos da norma.
• Apoiar na análise de riscos e oportunidades dos processos.
• Atuar na disseminação da cultura de melhoria contínua.

Conhecimentos

Process mapping

Document control

KPIs

Excel

Gestão da qualidade

Formação académica

Superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Requisitos e atividades

• Apoiar na implementação, manutenção e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) conforme a ;
• Elaborar, revisar e controlar documentos e registros do SGQ (procedimentos, instruções de trabalho, formulários);
• Auxiliar no mapeamento, padronização e melhoria de processos internos;
• Monitorar indicadores de desempenho da qualidade e processos;
• Apoiar a realização de auditorias internas e acompanhar auditorias externas;
• Controlar planos de ação, não conformidades, ações corretivas e preventivas;
• Apoiar treinamentos internos relacionados à qualidade e processos;
• Garantir o controle de documentos e registros conforme os requisitos da norma;
• Apoiar na análise de riscos e oportunidades dos processos;
• Atuar na disseminação da cultura de melhoria contínua. Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
• Conhecimento da norma ;
• Conhecimento em mapeamento e padronização de processos;
• Pacote Office intermediário (especialmente Excel);
• Noções de indicadores de desempenho (KPIs).