COORDENADORA OPERACIONAL

Ymani; Porto Alegre; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções em Porto Alegre está em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações para liderar equipes e otimizar processos. O profissional será responsável por supervisionar atividades operacionais, garantir a produtividade e elaborar relatórios gerenciais. Com um modelo híbrido de trabalho, a posição oferece um salário inicial de R$3.000, com possibilidade de aumento após 3 meses.

Qualificações

• Experiência em gestão de equipes operacionais.
• Habilidade em planejamento e controle de operações.
• Capacidade de otimizar processos e negociar prazos.

Responsabilidades

• Supervisionar, orientar e desenvolver os profissionais da operação.
• Garantir a produtividade e desempenho das equipes.
• Elaborar relatórios gerenciais para a diretoria.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Planejamento

Otimização de processos

Negociação

Feedback

Descrição da oferta de emprego

Atividades: Gestão de equipes operacionais

Supervisionar, orientar e desenvolver os profissionais da operação.

Garantir a produtividade, disciplina e desempenho das equipes.

Planejamento e controle das operações

Planejar e organizar as atividades operacionais diárias.

Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir cumprimento de metas.

Otimizar processos visando aumento de eficiência e redução de custos.

Acompanhamento de resultados

Monitorar prazos, qualidade do serviço e atendimento ao cliente.

Elaborar relatórios gerenciais para a diretoria.

Identificar falhas e propor soluções rápidas e eficazes.

Relacionamento com clientes e fornecedores

Fazer interface entre a operação e os clientes.

Negociar prazos, condições de entrega e resolver conflitos.

Treinamento e capacitação

Participar da integração de novas contratadas como secretária virtual.

Propor e executar treinamentos técnicos e comportamentais.

Aplicar feedbacks e planos de desenvolvimento.

Melhoria contínua

Mapear e revisar processos operacionais.

Promover inovações para aumento da competitividade.

Modelo híbrido.

Presencial uma vez na semana.

Remuneração mensal: 3.000 inicial, após 3 meses 3.500

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