Coordenador Melhoria Contínua | Viveo | São Paulo - SP

Viveo; Cruzeiro; Presencial; BRL 120.000 - 190.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Previdência privada

PPR

Centro de Saúde Conexa Saúde

TotalPass

Descontos exclusivos

Descripción de la vacante

A Viveo está buscando um(a) profissional para atuar na área de melhoria contínua no Centro de Serviços Compartilhados (CSC). O candidato ideal liderará projetos Lean, conduzirá iniciativas de eficiência e governança, além de coordenar equipes multidisciplinares.

É essencial ter certificação Lean Six Sigma, experiência em projetos de melhoria com resultados mensuráveis e habilidades avançadas de Excel; conhecimento de BI é desejável. O papel envolve atuação em SP e colaboração com áreas clientes.

Formación

• Superior completo em Engenharias, Administração ou Finanças com experiência relevante.
• Pós-graduação em excelência operacional é diferencial.
• Certificação Green Belt (Lean Six Sigma) obrigatória ou comprovada.
• Conhecimento em Lean, 6 Sigma, Kaizen, DMAIC, PDCA.
• Gestão de projetos com metodologias ágeis e waterfall.
• Experiência em melhorias no atendimento e ferramentas corporativas.
• Excel avançado e ferramentas de fluxograma (Visio/Bizagi).
• Certificação Black Belt é desejável e BI avançado.
• Experiência em Centro de Serviços Compartilhados (CSC) é diferencial.
• Excelente comunicação e tomada de decisão.

Responsabilidades

• Coordenar melhorias contínuas nos processos CSC (R2P, RTR, O2C, Hire to Retire).
• Liderar projetos Lean com diagnóstico de raiz e dimensionamento financeiro.
• Gerir portfólio de demandas, definindo prioridades, prazos e riscos.
• Definir e reportar KPIs de ganhos (FTE, custo, SLA, lead time).
• Implementar tecnologias para aumentar a eficiência operacional.
• Padronizar processos e governança no CSC.
• Desenvolver a equipe de melhoria contínua e orientar analistas.
• Preparar status reports para gerências e diretoria do CSC.
• Alinhar ações com liderança e áreas clientes.
• Gerir fluxo entre Logística, Indústria e TI.
• Planejar OKRs e metas com gestores; alocar recursos e CAPEX.

Conocimientos

Lean Six Sigma

Excel Avançado

Gestão de projetos

Comunicação

BI Tools

Metodologias ágeis

Condução de projetos Complexos

Educación

Superior completo em Engenharias, Administração ou Finanças

Pós-graduação em excelência operacional

Black Belt Lean Six Sigma

Herramientas

MS Visio

Bizagi

Power BI

Descripción del empleo

Job description

VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim!

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Main responsibilities

• Coordenar as ações de melhoria contínua nos processos de Requisition to Pay, Record to Report, Order to Cash, Hire to Retire, entre outros, executados pelo CSC, priorizando as oportunidades de maior impacto.
• Liderar a condução de projetos Lean e de melhoria contínua (A3, DMAIC, PDCA, Kaizen, VSM), assegurando o diagnóstico de causa raiz, o dimensionamento financeiro do ganho e a sustentação dos resultados.
• Monitorar e gerir o portfólio de demandas e projetos de melhoria contínua do CSC, definindo prioridades e acompanhando prazos, riscos e entregas.
• Garantir a execução dos projetos de melhoria para implementação de tecnologias que otimizem a eficiência operacional.
• Assegurar a padronização de processos e conduzir as rotinas de governança no CSC.
• Coordenar e desenvolver o time de melhoria contínua dentro das melhores práticas de negócio, atuando como referência técnica para os analistas e conduzindo os rituais de gestão da equipe.
• Definir, monitorar e reportar os indicadores de desempenho das melhorias implementadas, comprovando a captura de ganhos (FTE, custo, SLA e lead time).
• Preparar e apresentar status reports e agendas de status para as gerências e diretoria de CSC.
• Realizar acompanhamento das ações para garantir a transparência e o alinhamento com as expectativas da liderança e áreas clientes.
• Assegurar o correto fluxo das demandas com as áreas adjacentes, incluindo Logística, Indústria e TI, entre outras.
• Evoluir, em conjunto com os gestores do CSC, os planos de OKRs e metas para atingimento dos resultados corporativos.
• Alocar e distribuir os recursos de projetos do CSC. Realizar a gestão dos contratos e controle do CAPEX.

Requirements and skills

• Superior Completo em Engenharias, Administração, Finanças ou áreas afins.
• Pós-graduação em excelência operacional ou áreas relacionadas, será um diferencial.
• Vivência comprovada em projetos de melhoria contínua, com resultados mensuráveis (redução de custos, captura de FTE, ganho de produtividade, SLA ou lead time);
• Vivência na condução de projetos Lean e de melhoria contínua de média e longa duração, com alta complexidade e abordagem multidisciplinar;
• Conhecimento em gerenciamento de projetos (metodologias ágeis e waterfall);
• Vivência em implementação de melhorias no fluxo de atendimentos em serviços e ferramentas corporativas.
• Certificação Green Belt (Lean Six Sigma);
• Conhecimento em processos e metodologias de melhoria contínua (Lean, 6 Sigma, Kaizen, DMAIC, PDCA);
  Conhecimento em ferramentas de fluxograma e processos (MS Visio ou Bizagi).
• Excel Avançado;
• Desejável Certificação Black Belt (Lean Six Sigma) e conhecimento avançado em ferramentas de BI;
• Vivência em Centro de Serviços Compartilhados (CSC)., será um diferencial.
• Excelente comunicação verbal e escrita, boa organização, autonomia e tomada de decisão.

Additional information

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale alimentação/refeição;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Previdência Privada;
• PPR;
• Centro de Saúde | Conexa Saúde.
• TotalPass;
• Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos paracolaboradores.