Técnico de serviços de campo

Empresa Confidencial; Vitória; Presencial; BRL 100 000 - 145 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Empresa Confidencial em Vitória/ES procura um técnico de manutenção com 8 anos de experiência para identificar e resolver problemas complexos em equipamentos, ler esquemas, treinar equipes e apoiar instalações e retrofit.

O candidato deve ter experiência em elétrica, mecânica e PLC, além de conhecimentos de Office; inglês avançado é desejável. A vaga envolve visitas a clientes, suporte técnico e treinamentos.

Qualificações

• Experiência em manutenção de equipamentos/máquinas.
• t
• Experiência em elétrica, mecânica, PLC e motorista.
• Conhecimentos de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Curso profissionalizante SENAI e/ou equivalente (elétrica ou mecânica ou automação).
• Desejável: Inglês avançado.

Responsabilidades

• Identificar problemas complexos de clientes e máquinas e propor soluções estratégicas.
• Ler e interpretar projetos e esquemas para instalação, comissionamento e retrofit de equipamentos.
• Suporte técnico e treinamento aos técnicos da empresa.
• Agendar chamadas de serviço, diagnosticar falhas e substituir peças.
• Coordenar reuniões pré-instalação com clientes e inspecionar locais de instalação.
• Relatar condições potencialmente inseguras e sugerir soluções eficazes.
• Manter relacionamentos com clientes e comunicar informações aos stakeholders.
• Projetar e conduzir programas de treinamento para reparos e manutenção preventiva.

Conhecimentos

Elétrica

Mecânica

PLC

Motorista

Inglês Avançado

Formação académica

Ensino Médio Técnico

Curso SENAI/Elétrica, Mecânica ou Automação

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

• Identificação de problemas complexos relacionados a clientes e/ou máquinas, revisando informações relacionadas para desenvolver e avaliar opções e implementar soluções eficazes e estratégicas;
• Ler e interpretar projetos complexos, diagramas de fiação e esquemas conforme necessários para instalação, comissionamento, treinamento, reparo, realização de conversões e retrofits de equipamentos do cliente;
• Suporte técnico e treinamento aos técnicos da empresa;
• Agendar chamadas de serviço de forma independente, diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos envolvendo funções mecânicas, hidráulicas, pneumáticas, elétricas e eletrônicas, desmontar unidades, substituir peças defeituosas;
• Fazer ajustes e testar a operação adequada na maioria dos equipamentos atribuídos;
• Coordenar reuniões proativas de pré-instalação com os clientes para revisar os procedimentos de instalação e as responsabilidades da empresa e do cliente, inspecionar os locais quanto à compatibilidade do produto e instalar, ajustar e testar equipamentos;
• Relatar e acompanhar proativamente condições potencialmente inseguras e sugerir soluções eficazes;
• Manter relacionamentos eficazes com os clientes por meio de explicações diplomáticas sobre falhas do produto, natureza do problema e ações corretivas recomendadas;
• Comunicar informações essenciais em tempo hábil às principais partes interessadas, como clientes, gerenciamento e engenharia;
• Conhecimento intermediário de PLC para solucionar problemas e reparar unidades de controle eletrônico programáveis de equipamentos;
• Projetar e conduzir programas de treinamento para reparos e/ou manutenção preventiva. O público inclui representantes de atendimento ao cliente e à empresa;
• Preparar pesquisas técnicas abrangentes sobre leads de redesenho conforme necessário para o departamento de treinamento;
• Trabalhar com o gerente de estoque para auxiliar nos níveis apropriados de fornecimento de estoque e peças específicas no que se refere ao território atribuído;
• Identificar oportunidades de conversão e retrofits e notificar as partes apropriadas para auxiliar nas propostas de cotação;
• Recomendar ao cliente sobre a necessidade de manter estoque de peças de reposição para garantir continuidade em suas operações;
• Excelência operacional eficaz (relatórios/tarefas administrativas dos técnicos de serviço de confiabilidade).

Habilitações

Escolaridade: Ensino Médio Técnico ou Curso Superior Similar

Experiência: 8 anos de experiência transferível.

1. Experiência em manutenção de equipamentos/máquinas.
2. Experiência em elétrica, mecânica, PLC e motorista.
3. Conhecimentos de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
4. Curso profissionalizante SENAI e/ou equivalente (elétrica ou mecânica ou automação).
5. Desejável: Inglês avançado.