Coordenador de Redes

Soma Desenvolvimento Humano; Anápolis; Presencial; BRL 167 000 - 234 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Soma Desenvolvimento Humano está buscando um líder técnico para gerenciar a equipe de redes e telecom. O papel envolve orientar a equipe na operação diária, manter padrões de entrega, revisar fluxos, gerenciar incidentes críticos e apoiar decisões estratégicas da diretoria.

O profissional trabalhará com redes TCP/IP, BGP/OSPF, Linux e firewalls, assegurando disponibilidade, SLA e qualidade dos serviços. Desejável certificações CCNA/CCNP e atuação em ISP ou telecomunicações.

Qualificações

• Graduação nas áreas citadas; certificações como CCNA/CCNP ou similares são desejáveis.
• Experiência em operação de redes, telecom ou infraestrutura, preferencialmente em telecomunicações ou ISP.
• Experiência com equipamentos de rede e troubleshooting, análise de incidentes.
• Gestão de equipe técnica, gestão operacional e acompanhamento de indicadores.

Responsabilidades

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe técnica de redes e telecom.
• Garantir a execução das atividades operacionais dentro de padrões e prazos.
• Criar, revisar e acompanhar processos, fluxos e procedimentos da área.
• Atuar na gestão de incidentes críticos e apoiar tecnicamente o time em decisões.
• Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, disponibilidade, chamados, incidentes, produtividade).
• Promover melhorias contínuas na infraestrutura e nos processos operacionais.
• Realizar gestão de prioridades, escalas, demandas e entregas da equipe.
• Participar de projetos de implantação, expansão e melhoria de rede.
• Garantir documentação atualizada da infraestrutura e dos processos.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipes

Análise de incidentes

Planejamento de operações

Formação académica

Graduação em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência ou Engenharia da Computação, Engenharia de Telecomunicações ou afins

Ferramentas

Switches Layer 2/3

Roteamento e Switching

Linux

Firewall

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe técnica de redes e telecom;


• Garantir a execução das atividades operacionais dentro dos padrões e prazos definidos;


• Criar, revisar e acompanhar processos, fluxos e procedimentos da área;


• Atuar na gestão de incidentes críticos e apoiar tecnicamente o time em tomadas de decisão;


• Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, disponibilidade, chamados, incidentes, produtividade, etc.);


• Promover melhorias contínuas na infraestrutura e nos processos operacionais;


• Realizar gestão de prioridades, escalas, demandas e entregas da equipe;


• Participar de projetos de implantação, expansão e melhoria de rede;


• Garantir documentação atualizada da infraestrutura e dos processos;


• Atuar em conjunto com outras áreas para alinhamento das demandas do negócio;


• Apoiar na definição de padrões técnicos, boas práticas e políticas da área;


• Participar de reuniões estratégicas e apoiar a tomada de decisão da diretoria;


• Realizar feedbacks, acompanhamento de performance e desenvolvimento da equipe.

Requisitos:

• Graduação em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência ou Engenharia da Computação, Engenharia de Telecomunicações ou afins;


• Desejável Certificações como CCNA, CCNP ou similares;


• Experiência em operação de redes, telecom ou infraestrutura, preferencialmente no segmento de telecomunicações ou provedores de internet (ISP);


• Experiência com equipamentos de rede (Switches Layer 2 e Layer 3) e troubleshooting e análise de incidentes;


• Gestão da equipe técnica, gestão operacional e acompanhamento de indicadores


• Conhecimento em redes TCP/IP, roteamento e switching, protocolos como BGP e OSPF, Firewall e segurança de redes e Linux;


• Será difderencial conhecimento em ITIL,gestão de projetos;VoIP e telefonia,documentação e padronização de ambientes ecloud (AWS ou similares).