Coordenador de Qualidade & Pesquisa

Vaganet

Curitiba

In loco

BRL 90.000 - 150.000

Tempo pieno

14 giorni+

Una candidatura completa in un minuto

Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assistência médica
Assistência odontológica
Campanhas de incentivo
Cesta de Natal
Cobertura Eco Salva
Confraternização de fim de ano
Convênio com instituições de ensino
Day-off no seu aniversário
Desconto em produtos e serviços da (a)
Espaço para alimentação
Programa de participação de resultados
Seguro de vida coletivo
Universidade corporativa
Vale alimentação
Vale refeição
Vale transporte ou auxílio combustível

Descrizione del lavoro

A Vaganet está buscando um(a) gerente de qualidade para coordenar iniciativas de melhoria contínua dos processos internos. Você conduzirá pesquisas de satisfação, identificará gargalos, riscos e oportunidades, e definirá indicadores de qualidade para reportar resultados com foco em padrões e eficiência.

Serão avaliadas experiência em gestão de projetos, elaboração de relatórios executivos e uso de dados para planos de ação.

Competenze

  • Experiência em gestão de qualidade, processos ou melhoria contínua.
  • Conhecimento em mapeamento e modelagem de processos (BPMN).
  • Vivência com indicadores, KPIs e dashboards gerenciais.
  • Conhecimento em metodologias Lean, PDCA ou Six Sigma.
  • Experiência na condução e análise de pesquisas internas.
  • Domínio de análise de dados e geração de insights.
  • Experiência em gestão de projetos e acompanhamento de planos de ação.
  • Capacidade de elaboração de relatórios executivos.

Mansioni

  • Coordenar iniciativas de melhoria contínua dos processos internos
  • Estruturar e conduzir pesquisas de satisfação com áreas clientes
  • Identificar gargalos, riscos e oportunidades de otimização
  • Definir, monitorar e reportar indicadores de qualidade
  • Liderar projetos de padronização e documentação de processos
  • Garantir aderência às políticas, normas e procedimentos internos
  • Transformar dados e feedbacks em planos de ação
  • Atuar como facilitador entre áreas para resolução de problemas
  • Gerenciar ciclos de auditoria e acompanhamento de melhorias
  • Desenvolver a cultura de qualidade e excelência operacional

Conoscenze

Gestão de qualidade
Processos e melhoria contínua
BPMN
KPIs e dashboards
Lean/PDCA/Six Sigma
Análise de dados
Gestão de projetos
Relatórios executivos

Descrizione del lavoro

DESCRIÇÃO DA VAGA

Somos uma empresa em constante evolução, movida por pessoas, inovação e propósito. Há mais de 30 anos no mercado, construímos uma trajetória sólida, marcada pelo crescimento sustentável, pela proximidade com nossos clientes e pelo compromisso de transformar sonhos em conquistas reais.
Nossa cultura valoriza o protagonismo, a colaboração e o desenvolvimento contínuo. Acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas engajadas, que encontram espaço para crescer, inovar e gerar impacto todos os dias.
Com presença nacional e expansão acelerada, seguimos evoluindo de forma estratégica, investindo em tecnologia, desenvolvimento humano e fortalecimento da nossa marca empregadora. Aqui, buscamos profissionais que queiram ir além do óbvio, enfrentar desafios, construir soluções e fazer parte de um ambiente dinâmico, acolhedor e orientado a resultados.
Mais do que uma empresa, somos um ecossistema de oportunidades, conexões e crescimento. Um lugar onde talentos são reconhecidos, ideias ganham espaço e carreiras podem alcançar novos patamares.

RESPONSABILIDADES
  • Coordenar iniciativas de melhoria contínua dos processos internos
  • Estruturar e conduzir pesquisas de satisfação com áreas clientes
  • Identificar gargalos, riscos e oportunidades de otimização
  • Definir, monitorar e reportar indicadores de qualidade
  • Liderar projetos de padronização e documentação de processos
  • Garantir aderência às políticas, normas e procedimentos internos
  • Transformar dados e feedbacks em planos de ação
  • Atuar como facilitador entre áreas para resolução de problemas
  • Gerenciar ciclos de auditoria e acompanhamento de melhorias
  • Desenvolver a cultura de qualidade e excelência operacional
REQUISITOS DA VAGA
  • Experiência em gestão de qualidade, processos ou melhoria contínua
  • Conhecimento em mapeamento e modelagem de processos (BPMN)
  • Vivência com indicadores, KPIs e dashboards gerenciais
  • Conhecimento em metodologias Lean, PDCA ou Six Sigma
  • Experiência na condução e análise de pesquisas internas
  • Domínio de análise de dados e geração de insights
  • Experiência em gestão de projetos e acompanhamento de planos de ação
  • Capacidade de elaboração de relatórios executivos
DIFERENCIAL
  • Certificação Lean Six Sigma
  • Pós-graduação em Gestão de Processos, Qualidade ou áreas afins
  • Experiência em empresas de serviços financeiros
  • Vivência com programas de experiência do cliente interno (CX/EX)
BENEFÍCIOS DA VAGA
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Campanhas de incentivo
  • Cesta de Natal
  • Cobertura Eco Salva
  • Confraternização de fim de ano
  • Convênio com instituições de ensino
  • Day-off no seu aniversário
  • Desconto em produtos e serviços da empresa
  • Espaço para alimentação
  • Programa de participação de resultados
  • Seguro de vida coletivo
  • Universidade corporativa
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Vale transporte ou auxílio combustível
INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: CLT

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