Coordenador de qualidade

Empresa Confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Empresa Confidencial procura um Gerente de Qualidade para liderar o programa da Gestão da Qualidade, manter certificados ISO e gerenciar auditorias internas, clientes e fornecedores. A função exige atuação estratégica com foco em melhoria contínua e conformidade regulatória.

O(a) candidato(a) terá atuação integrada com P&D, operações e RH, assegurando padrões de qualidade desde o laboratório até a produção, e promovendo ações de redução de desvios e desperdícios.

Qualificações

• Formação superior em Engenharia Química com CRQ ativo.
• Pós-graduação em Gestão de Qualidade é desejável.
• Experiência em gestão de laboratório de Controle de Qualidade e Sistema de Gestão de Qualidade.
• Conhecimento em ferramentas estatísticas (CEP, Regressão, MSA, MASP).
• Inglês avançado para apresentações e reuniões.

Responsabilidades

• Promover a gestão da qualidade e melhoria contínua com visibilidade de indicadores.
• Conduzir auditorias internas, de clientes e fornecedores.
• Liderar a implementação de sistemas de gestão integrada e certificações ISO.
• Gerir equipes, treinamentos e desenvolvimento de competências.
• Participar de discussões com RH e operações para alinhamento de metas.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Auditoria interna

Ferramentas estatísticas

Inglês avançado

Lean Seis Sigma

Formação académica

Engenharia Química com CRQ ativo

Pós-graduação em Gestão de Qualidade

Ferramentas

Auditoria ISO 14001/9001/45001

Descrição da oferta de emprego

Assegurar que os produtos entregues aos clientes cumpram com os requisitos de qualidade e especificações acordados. Desdobrar e implementar os requisitos de Gestão de Qualidade com alta prioridade, além de manter os certificados do Sistema de Gestão Integrado/outros certificados de qualidade. Conduzir auditorias internas, de clientes e fornecedores.

Responsabilidades chave da função

• Planejar e controlar eficazmente todos os recursos de Qualidade (Controle de Qualidade, Laboratório de Cores e Sistema de Gestão) para garantir que as necessidades dos clientes internos e externos sejam atendidas;
• Coordenar os processos relacionados aos testes de lote final, materiais e controle de processo, realizando revisões periódicas nas metodologias e planos de inspeção visando eliminação de desperdícios, gargalos e aumento de confiabilidade dos resultados;
• Assegurar que os processos e padrões sejam implementados e seguidos pelos técnicos de Controle de Qualidade para garantir que o número de ajustes/toques no lote seja mantido em um nível ideal. Implementar processo de escalonamento caso os ajustes/erros ultrapassarem um determinado nível;
• Monitorar e controlar o desempenho diário dos laboratórios através da análise de indicadores gerenciais;
• Estabelecer parcerias com o time de R&D para garantir que os procedimentos de introdução de novos produtos na produção sejam seguidos. Isso inclui transferências de produtos entre unidades;
• Assegurar que as reclamações de clientes e desvios de processos sejam devidamente investigados e corrigidos dentro do tempo esperado. Participar ativamente das investigações e garantir a entrega dos plano de melhoria associados;
• Monitorar as respostas às reclamações enviadas à fornecedores e prestadores de serviço, garantindo o processo de devolução e ressarcimento de perdas;
• Garantir o processo de revalidação de produto acabado e intermediários de acordo com o tempo esperado de forma a atender às necessidades dos clientes internos e externos (respostas rápidas);
• Gerenciar o Sistema de Gestão Integrado da unidade de modo a assegurar a manutenção dos certificados ISO 9001, ISO 45001 e ISO 14001 (em conjunto com o time de HSE&S) e outros certificados específicos;
• Liderar a implementação do QSAQ na unidade e promover o aumento de maturidade em todas as áreas envolvidas (avaliações, plano de ação, monitoramento do roadmap);
• Desdobrar Gestão da Qualidade com alta prioridade em conjunto com o time de Melhoria Contínua da unidade;
• Organizar reuniões com a equipe de vendas e assistência técnica para avaliar a satisfação do cliente, e identificar desvios e oportunidades de melhoria da qualidade dos produtos e processos;
• Prestar suporte às áreas para manutenção dos procedimentos e instruções de trabalho devidamente atualizados;
• Estabelecer e monitorar o plano de auditorias internas do Sistema de Gestão Integrado, além de atuar como ponto focal para as auditorias corporativas e de manutenção dos certificados;
• Organizar sessões de análise crítica, mapeamento de riscos e oportunidades e mapeamento de partes interessadas conforme periodicidade e conteúdo pré-definidos;
• Buscar e compartilhar as melhores práticas obtidas nas interações com os times regionais, times corporativos e/ou outras unidades;
• Divulgar os resultados de qualidade e do sistema de gestão para as partes interessadas de acordo com a frequência pré-estabelecida. Coordenar a identificação e implementação de melhorias;
• Participar das reuniões mensais do time regional de qualidade, divulgando as iniciativas e melhorias implementadas, além das análises críticas e ações relacionadas aos desvios encontrados no último período;
• Monitorar o programa de Homologação e Qualificação de fornecedores de matérias-primas e produtos de revenda da unidade. Avaliar, periodicamente, a performance dos fornecedores e garantir que os planos de melhoria identificados serão implementados;
• Desenvolver e executar estratégia de curto (um ano) e médio prazo (três anos) visando contribuir com os objetivos da unidade, e consequentemente, do negócio;
• Propor investimentos necessários, definindo escopo, benefícios e resultados esperados, e posteriormente, monitorar a entrega dos projetos dentro do prazo e desempenho;
• Gerir os custos e despesas da área de forma a contribuir com o controle do orçamento da unidade e com os objetivos de custo operacional.

Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Segurança Patrimonial

• Assegurar o atendimento de normas, requisitos legais e programas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente, contribuindo de forma direta para o aumento de maturidade do site;
• Garantir a segurança dos processos e pessoas em todas as atividades realizadas na área, tanto rotineiras e não rotineiras, através da identificação de condições e comportamentos inseguros, e tratativa com agilidade e efetividade;
• Atuar como líder/membro de estudos de risco (HAZOP), análise de mudanças e outras análises de risco. Exercer o papel de dono de elementos do programa de maturidade em HSE&S, bem como elementos do PSM (Process Safety management);
• Monitorar o uso de recursos como água, energia elétrica e gás natural, e propor ações e investimentos para redução do consumo ou melhor aproveitamento;
• Assegurar a identificação e descarte adequado dos resíduos (recicláveis, perigosos e não perigosos) gerados na área para atendimento às legislações vigentes. Monitorar o desempenho da área quanto à geração de resíduos e propor ações de melhoria;
• Atender auditorias internas e externas, bem como visitas de órgãos fiscalizadores, clientes e time da empresa de todo o mundo.

Excelência Operacional (Qualidade e Melhoria Contínua)

• Promover a cultura de excelência operacional, fortalecendo a aplicação das ferramentas e conceitos do sistema de Gestão da Qualidade na área e implementando o plano de melhoria anual;
• Realizar visitas constantes ao gemba (rondas de segurança, site inspection, rondas de qualidade, confirmação de processo) com o intuito de prover feedback, identificar oportunidades de melhoria e reconhecer avanços do time;
• Propor ações contingenciais, corretivas e/ou preventivas quando da detecção de desvios na performance dos processos, de modo a atingir os objetivos diários, semanais, mensais e anuais;
• Conduzir investigações para identificação de causa raiz de ocorrências de qualidade, segurança e processo, além de promover a mentalidade de solução de problemas junto aos membros do time;
• Garantir a padronização dos processos e melhores métodos de trabalho para atender aos requisitos do Sistema de Gestão Integrado, e principalmente, visando a melhor qualidade, segurança e produtividade;
• Assegurar a conservação, manutenção, ordem e limpeza da fábrica, visando manter o local seguro e agradável, além de mitigar riscos de contaminação.

Gestão de Pessoas

• Assegurar o atendimento das políticas de Recursos Humanos por parte dos colaboradores (jornada anual, interjornada, férias, etc.). Controle do ponto eletrônico;
• Estabelecer objetivos individuais da equipe e garantir a realização das conversas de desempenho ao longo do ano para todos os níveis;
• Assegurar a capacitação continuada dos membros do time, incluindo os treinamentos para melhoria do desempenho em qualidade, produtividade, soft skills, além daqueles obrigatórios e normativos, garantindo a continuidade dos negócios;
• Promover um ambiente respeitoso, diverso e inclusivo, garantindo o desenvolvimento e reconhecimento dos talentos;
• Reconhecer os colaboradores utilizando as ferramentas corporativas e da unidade.

Requisitos

• Nível superior completo em Engenharia Química, Química Industrial ou Engenharia de Produção Química com CRQ ativo;
• Desejável: Pós-graduação em Gestão de Qualidade
• Experiência em gestão de laboratório de Controle de Qualidade & Sistema de Gestão de Qualidade, Liderança de equipes/gestão de times.
• Conhecimento em ferramentas estatísticas (CEP, Regressão, MSA, MASP)
• Formação em Auditor Interno ou Auditor Líder nas normas ISO 14001, ISO 9001 e ISO 45001
• Inglês nível avançado para apresentações, leitura de requerimentos, participação em reuniões).
• Desejável Espanhol.
• Desejável conhecimento em Lean Seis Sigma/formação Green Belt ou Black Belt
• Desejável conhecimento em R&DI e Produção