Coordenador de Qualidade

Deutsche Post; Embu das Artes; On-site; BRL 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

DHL Supply Chain Brasil busca profissional para garantir a eficácia do sistema de gestão da qualidade do site, assegurando o cumprimento das diretrizes corporativas e metas da área de Qualidade.

O candidato atuará no atendimento regulatório, manutenção da qualidade dos produtos armazenados e expedidos, acompanhamento de KPIs, e suporte a programas de melhoria contínua, com foco em conformidade e eficiência operacional.

Qualifications

• Ensino Superior Completo em Gestão da Qualidade, Engenharias, Farmácias ou áreas afins.
• Conhecimento em operações logísticas reguladas (Saneantes, Cosméticos, Medicamentos e Nutrição).
• Possuir habilitação e veículo para atendimento a mais de uma unidade.

Responsibilities

• Promover e contribuir para as políticas da DHL Supply Chain.
• Acompanhar KPI’s de qualidade e os objetivos da Qualidade, contribuindo para as metas estabelecidas.
• Acompanhar as atividades da área.
• Acompanhar as solicitações do cliente referentes a temas de qualidade.
• Cumprir com os procedimentos operacionais e instruções de trabalho.
• Dar suporte aos programas de qualidade como 5S, NQ, CM, CAPA e Monitoramento Térmico.
• Garantir as atividades relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade e Validação, manutenção da qualidade/ integridade dos produtos armazenados e expedidos.
• Analisar indicadores de performance (KPIs).
• Monitorar serviços terceirizados.
• Acompanhar visitas de clientes, analisar desvios de qualidade.
• Garantir ações preventivas/corretivas, assessorar a supervisão da área, realizar auditorias internas e em fornecedores, quando aplicável.
• Executar validação, elaborar planos, protocolos, testes e relatórios.
• Realizar treinamentos dos programas do SGQ e operacionais para os colaboradores do site conforme matriz de treinamento.
• Implementar melhorias nos processos conforme requisitos dos clientes.
• Suportar o BCM (Business Continuity Management).
• Conduzir reuniões mensais de Management Review com a alta direção.
• Mapear processos de qualidade/operacionais e implementar melhorias com ferramentas de melhoria contínua.
• Auxiliar Assuntos Regulatórios na gestão de licenças e documentação regulatória.

Skills

Conhecimento em operações logísticas

Habilitação e veículo

Education

Gestão da Qualidade / Engenharias / Farmácias ou áreas afins

Job description

Sobre a DHL

Conectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscando a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser D HL é desenvolver suas capacidades ao máximo.

Descrição da Vaga

Garantir a eficácia do sistema de gestão da qualidade do site, garantindo o cumprimento das diretrizes corporativas relacionadas à Qualidade. Garantir o cumprimento das metas da área de Qualidade que atendam às necessidades operacionais da DHL e do cliente. Garantir a manutenção dos assuntos regulatórios do site.

Requisitos

• Ensino Superior Completo em Gestão da Qualidade, Engenharias, Farmácias e áreas afins.
• Ter conhecimento em operações logísticas reguladas (Saneantes, Cosméticos, Medicamentos e Nutrição)
• Possuir habilitação e veículo para atendimento à mais de uma unidade.

Responsabilidades

1. Promover e contribuir para o atendimento das Políticas da DHL Supply Chain;
2. Acompanhar os KPI’s de qualidade, bem como, os objetivos da Qualidade e contribuir para o atendimento das metas estabelecidas;
3. Acompanhar as atividades de área;
4. Acompanhar as solicitações do cliente referente aos temas de qualidade;
5. Cumprir com o descrito nos procedimentos operacionais e instruções de trabalho.
6. Responsável por dar suporte no funcionamento de programas de qualidade, como 5S e aos demais programas de qualidade, tais como NQ, CM, CAPA e Monitoramento Térmico.
7. Garantir as atividades relacionadas ao Sistema de Gestão da Qualidade e Validação, manutenção da qualidade/ integridade dos produtos armazenados e expedidos;
8. Garantir análise de indicadores de performance (KPIs);
9. Garantir e monitorar os serviços terceirizados;
10. Acompanhar os clientes em visitas, analisar os desvios de qualidade;
11. Garantir as ações preventivas/ corretivas, assessorar a supervisão da área, executar auditorias internas e em fornecedores, quando aplicável.
12. Garantir a execução das atividades relacionadas à validação, elaborar documentos tais como: planos, protocolos, testes e relatórios.
13. Garantir a realização dos treinamentos dos programas do Sistema de Gestão da Qualidade e operacionais para os colaboradores do site conforme matriz de treinamento.
14. Implementar as melhorias nos seus processos decorrentes a análise dos requisitos especificados pelos clientes;
15. Suporte ao Gerenciamento do Programa BCM ( Business Continuity Management );
16. Consolidar as informações necessárias e conduzir as reuniões mensais de Management Review do Sistema de Gestão da Qualidade com a alta Direção;
17. Mapear os processos de qualidade e operacionais identificando e implementando as melhorias através da utilização de ferramentas de melhoria contínua do SGQ;
18. Auxiliar o time de Assuntos Regulatórios na gestão das licenças e autorização necessárias aos sites sob sua responsabilidade através do controle de documentação regulatória do site;
19. Garantir a manutenção dos módulos CM, CAPA, Auditorias, Controle de Documento e Formação de funcionários;
20. Desenvolver, Revisar e Cumprir os procedimentos, respeitando as normas de HSE, Qualidade e do Código de Conduta da DHL Supply Chain
21. Efetuar a manutenção de relatórios e participar de reuniões com os clientes.
22. Efetuar a gestão, os processos de seleção, o acompanhamento, o desenvolvimento e treinamentos de sua equipe.
23. Garantir a efetividade do Programa Feedback, conduzir reuniões de assuntos gerais, realizar a manutenção de apontamentos, movimentações e abertura de requisições de pessoal em sistema de Folha de Pagamento;
24. Participar e garantir o cumprimentos das ações de auditoria.