Coordenador De Plantão - Guarulhos

Starbucks Corp.; Guarulhos; On-site; BRL 40,000 - 56,000; Full time

Job summary

A Starbucks Corp. busca um Coordenador(a) de Plantão para atuar na operação da loja, liderando a equipe durante o turno, garantindo qualidade no atendimento, preparação de bebidas e suporte ao desenvolvimento do time.

Responsável pela abertura/fechamento de caixa, organização, cumprimento de normas de higiene e segurança alimentar, e pelo alcance das metas da loja. Disponibilidade para escala 5x1, fins de semana e feriados; viagens podem ocorrer.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência com liderança de equipes e gestão de turno.
• Disponibilidade para atuar em escala 5x1, incluindo finais de semana e feriados.
• Disponibilidade para viagens.
• Normas de higiene e segurança alimentar vigentes.

Responsibilities

• Atuar na operação da loja, atendendo clientes, preparando bebidas e apoiando a equipe.
• Garantir excelência no atendimento e proporcionar experiência acolhedora.
• Apoiar a rotina da loja, mantendo limpeza, organização e conservação.
• Realizar abertura e fechamento de caixa.
• Receber mercadorias e armazenar corretamente.
• Contribuir para o planejamento da escala e distribuição das atividades.
• Assegurar conformidade com processos de qualidade, higiene e segurança alimentar.
• Apoiar o desenvolvimento da equipe durante o plantão.
• Contribuir para o alcance das metas da loja e satisfação dos clientes.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de turno

Education

Ensino médio completo

Job description

Na Starbucks, a posição de Coordenador(a) de Plantão possui uma atuação operacional e próxima da equipe. Durante o turno, a pessoa participa ativamente da rotina da loja, atuando na operação, no atendimento aos clientes e no desenvolvimento do time, além de contribuir para a gestão dos resultados e o bom funcionamento da loja.

Principais responsabilidades

• Atuar diretamente na operação da loja, servindo clientes, preparando bebidas e auxiliando a equipe sempre que necessário;
• Garantir a excelência no atendimento e proporcionar uma experiência acolhedora aos clientes;
• Apoiar a rotina da loja, garantindo a limpeza, a organização e a conservação dos ambientes;
• Realizar a abertura e o fechamento de caixa;
• Receber mercadorias e garantir o armazenamento adequado dos produtos;
• Apoiar a gestão do turno, contribuindo para o planejamento da escala e a distribuição das atividades da equipe;
• Garantir o cumprimento dos processos de qualidade, segurança alimentar e higiene, conforme os padrões da marca e a legislação vigente;
• Acompanhar e apoiar o desenvolvimento da equipe durante o plantão;
• Contribuir para o alcance das metas da loja e a satisfação dos clientes;
• Trabalhar em conjunto com o time, garantindo o bom funcionamento da operação durante o turno.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com liderança de equipes e gestão de turno, preferencialmente no segmento de alimentos e bebidas;
• Disponibilidade para atuar em escala 5x1, incluindo finais de semana e feriados;
• Disponibilidade para viagens.
• Não utilizar barba, unhas compridas ou adornos (como piercings), conforme as normas de higiene e segurança alimentar da Vigilância Sanitária.