Coordenador de Planejamento, Estratégia e Gestão (PE&G) | V4 Oliveira & Co.

V4 Company; Sorocaba; On-site; BRL 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Acesso aos cursos Staage

Onhappy – viagens corporativas de ocio

Ambiente dinâmico e colaborativo

Oportunidade de crescimento

Desenvolvimento contínuo

Job summary

A V4 Company está contratando um Coordenador(a) de PE&G para atuar como motor estratégico da squad, promovendo crescimento sustentável, garantindo a previsibilidade de entrega e desenvolvendo líderes.

Você fará parte de uma estrutura horizontal, com autonomia e responsabilidade, lidando com onboarding, adoção e satisfação do cliente, além de liderar iniciativas de melhoria continua.

Qualifications

• Ensino superior completo em Engenharias, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.
• Inglês básico para navegação em ferramentas e materiais.
• Conhecimentos sólidos de metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
• Gestão de projetos e processos.
• Planejamento estratégico e análise de mercado.
• Indicadores financeiros (NRR, churn, margem).
• Fundamentos de atendimento ao cliente.
• Gestão de pessoas e conflitos.
• Comunicação interpessoal e negociação.

Responsibilities

• Auditar processos, contas e aplicar controles de qualidade, assegurando conformidade e eficácia operacional.
• Apoiar o(a) Gerente na gestão de pessoas: recrutamento, onboarding, desenvolvimento e desligamento de investidores.
• Acompanhar a jornada do cliente (Onboarding, Adoção e Ongoing), assegurando fluidez, satisfação e retenção.
• Coletar e analisar feedbacks e métricas de satisfação para promover estratégias de sucesso do cliente.
• Suportar e revisar o planejamento estratégico dos clientes, assegurando execução alinhada e eficaz.
• Conduzir reuniões 1:1 estratégicas com os investidores, ajustando a frequência com base no Health Score.
• Garantir a excelência na execução das áreas: Design, Copywriting, CRM, Tráfego Pago e Social Media.
• Monitorar e contribuir com a avaliação de Performance, Engajamento e Gestão (PE&G).

Skills

Metodologias ágeis

Gestão de projetos

Planejamento estratégico

Indicadores financeiros

Atendimento ao cliente

Gestão de pessoas

Comunicação e negociação

Inglês básico

Education

Ensino Superior completo

Pós-graduação ou especialização (em andamento ou concluída) em Gestão de Negócios, Marketing Digital ou áreas afins

Job description

Na V4 Company, não buscamos quem apenas preenche requisitos — buscamos quem quer transbordar resultados.

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Aqui ninguém é chefe de ninguém. Acreditamos na autonomia como combustível da performance. Nossa estrutura é horizontal, colaborativa e orientada por dados. Se você busca um ambiente onde pode influenciar, executar e crescer com liberdade e responsabilidade, a V4 é o seu lugar.

Se você é movido por desafios, pensa de forma estratégica, domina a operação e ainda tem a habilidade de formar e liderar pessoas, essa vaga é sua chance de deixar uma marca de verdade.

Como Coordenador(a) de PE&G, você será o motor estratégico da Squad, promovendo crescimento sustentável, garantindo previsibilidade de entrega, fomentando uma cultura de performance e formando os próximos líderes da V4 Company.

Principais responsabilidades

• Auditar processos, contas e aplicar controles de qualidade, assegurando conformidade e eficácia operacional;
• Apoiar o(a) Gerente na gestão de pessoas: recrutamento, onboarding, desenvolvimento e desligamento de investidores;
• Acompanhar a jornada do cliente (Onboarding, Adoção e Ongoing), assegurando fluidez, satisfação e retenção;
• Coletar e analisar feedbacks e métricas de satisfação para promover estratégias de sucesso do cliente;
• Suportar e revisar o planejamento estratégico dos clientes, assegurando execução alinhada e eficaz;
• Conduzir reuniões 1:1 estratégicas com os investidores, ajustando a frequência com base no Health Score;
• Garantir a excelência na execução das áreas: Design, Copywriting, CRM, Tráfego Pago e Social Media;
• Monitorar e contribuir com a avaliação de Performance, Engajamento e Gestão (PE&G).

Requisitos

• Ensino Superior completo em Engenharias, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
• Pós-graduação ou especialização (em andamento ou concluída) em Gestão de Negócios, Marketing Digital ou áreas afins;
• Inglês básico (para navegação em ferramentas e materiais);
• Conhecimentos sólidos de:
  • Metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
  • Gestão de projetos e processos;
  • Planejamento estratégico e análise de mercado;
  • Indicadores financeiros (NRR, churn, margem);
  • Fundamentos de atendimento ao cliente;
  • Gestão de pessoas e conflitos;
  • Comunicação interpessoal e negociação.

O que oferecemos

• Os benefícios serão informados pela recrutadora.
• Acesso aos cursos da Staage.
• Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.
• Ambiente dinâmico e colaborativo.
• Oportunidade de crescimento profissional.
• Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
• Gestão meritocrática.
• Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.