Coordenador de Operações - Videomonitoramento | Fortaleza (CE)

Mobit Tecnologia; Fortaleza; Presencial; BRL 89 000 - 134 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Mobit Tecnologia busca profissional para atuar como Coordenador de Videomonitoramento em Fortaleza, Brasil. Responsável por liderar equipes, gerenciar operações 24x7 e manter contratos públicos sob supervisão.

O cargo exige formação superior e pós-graduação em áreas relacionadas, com foco em melhoria contínua e qualidade. Você atuará na coordenação de operações de videomonitoramento, assegurando disponibilidade, cumprimento de SLAs e coordenação com equipes terceirizadas, com viagens e foco em

Qualificações

• Ensino superior em áreas correlatas.
• Pós-graduação em Gestão/Tecnologia/Administração.
• Experiência em videomonitoramento/CFTV, com liderança de pelo menos 3 anos.
• Conhecimentos intermediários em Excel, PowerPoint e Word.
• Conhecimento avançado em Gestão de Indicadores e em contratos públicos.

Responsabilidades

• Coordenar o desempenho da equipe, analisando assiduidade, pontualidade e cumprimento de normas.
• Gerenciar a operação do Centro de Videomonitoramento 24x7, assegurando cobertura das câmeras e dispositivos.
• Planejar e controlar escalas e turnos de trabalho.
• Acompanhar funcionamento de câmeras, links, servidores e infraestrutura.
• Gerenciar equipes terceirizadas e contratos, assegurando SLAs.
• Acompanhar manutenções preventivas e corretivas com TI/Manutenção.
• Supervisionar rotinas administrativas e controle de documentos.
• Sugerir melhorias para produtividade e qualidade dos serviços.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de Indicadores

Análise de dados

Excel

PowerPoint

Word

Gestão de Contratos

Analítico de Vídeo

Sistemas de CFTV

Integração com terceiros

Formação académica

Ensino superior concluído em Engenharia, Segurança da Informação, Tecnologia da Informação, Administração

Pós-graduação completa em Gestão/Tecnologia/Administração

Ferramentas

Sistemas de CFTV

Gestão de Contratos

Descrição da oferta de emprego

Se você deseja fazer parte de projetos que utilizam tecnologias de ponta, transformando #inovação em realidade, seu lugar é com a gente! Na Mobit Tecnologia você encontrará um ambiente que valoriza feedback, equipes de alta performance, aprendizado contínuo e cultura de #colaboração entre os times, pois aqui temos #focoempessoas. Juntos criamos soluções inteligentes com #focoemresultados para sustentabilidade do negócio. Nosso propósito é promover o bem-estar da sociedade preservando vidas.

Responsabilidades e atribuições

Como Coordenador de Videomonitoramento, você focará em:

• Coordenar o desempenho da equipe através das ferramentas de Gestão de Pessoas, analisando a assiduidade, pontualidade e cumprimentos de normas e procedimentos da empresa, validando o planejamento das férias, participando na seleção de novos colaboradores, identificando necessidades de treinamento e avaliando desempenho para assegurar a eficiência de seus colaboradores;
• Coordenar as operações do Centro de Videomonitoramento, garantindo a cobertura contínua (24x7) das câmeras e demais dispositivos de CFTV instalados nas cidades e contratos públicos sob sua responsabilidade;
• Planejar e controlar, junto à equipe de monitoramento, as escalas e turnos de trabalho, assegurando cobertura adequada em todos os horários;
• Coordenar as rotinas operacionais da área, incluindo o acompanhamento do funcionamento de câmeras, links de comunicação, servidores e demais equipamentos de infraestrutura do centro de operações;
• Gerenciar as equipes terceirizadas envolvidas na operação e manutenção dos equipamentos de videomonitoramento, garantindo o cumprimento de contratos, prazos e níveis de serviço acordados;
• Coordenar o técnico de operações no acompanhamento e execução de manutenções preventivas e corretivas dos equipamentos, acionando as áreas de manutenção e TI sempre que identificada indisponibilidade ou falha;
• Supervisionar as atividades administrativas da área, apoiado pelo assistente administrativo, incluindo controle de documentos, escalas, materiais e rotinas de apoio à operação;
• Sugerir e implementar melhorias para o setor com foco na produtividade e na qualidade do serviço prestado aos contratos públicos;
• Monitorar e analisar equipamentos ofensores em manutenção, sugerindo e implementando melhorias para redução no volume de atendimentos;
• Avaliar custos de operação (serviços e utilização de materiais) visando melhorar e otimizar os recursos organizacionais, alinhado aos demais setores da empresa;
• Garantir o funcionamento da operação de acordo com o planejamento orçamentário
• Gerenciar os indicadores da área e analisar os relatórios de performance da operação de videomonitoramento, apresentando resultados aos órgãos públicos contratantes conforme exigências contratuais;
• Monitorar tendências e gerenciar riscos da operação, sendo a principal interface com o mercado de fornecimento de equipamentos e serviços de videomonitoramento;
• Garantir a conformidade das normas e procedimentos técnicos de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde, bem como das exigências específicas de contratos públicos (editais, termos de referência e legislação aplicável);
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento do líder imediato.

Requisitos e qualificações

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Ensino superior concluído em Engenharia, Segurança da Informação, Tecnologia da Informação, Administração ou áreas correlatas.
• Pós-graduação completa em áreas de Gestão, Tecnologia, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência na área de videomonitoramento/CFTV, preferencialmente em contratos públicos, e 03 anos de experiência com liderança de pessoas
• Conhecimentos intermediários em Excel, PowerPoint e Word;
• Conhecimento Avançado em Sistemas de CFTV e Videomonitoramento;
• Conhecimento Avançado em Gestão de Indicadores;
• Conhecimento Intermediário em Gestão de Contratos e Terceiros;
• Conhecimento Intermediário em Analítico de Vídeo e Inteligência Artificial;
• Conhecimento Intermediário em Contratos e Legislação Pública;

Observações:

• Disponibilidade de viagens

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente que valoriza feedbacks;
• Cultura de colaboração entre os times;