Coordenador De Operações (Serviços)

buscojobs Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento busca um Coordenador de Operações para liderar a equipe, garantindo a excelência operacional e o desenvolvimento contínuo da equipe. O candidato ideal deve ter formação superior em áreas relacionadas, experiência em gestão de pessoas e habilidades em liderança e comunicação.

Qualificações

• Experiência consolidada com gestão de pessoas e times operacionais.
• Inglês intermediário, no mínimo.
• Perfil colaborativo com visão sistêmica.

Responsabilidades

• Liderar reuniões operacionais periódicas com a equipe.
• Garantir a execução e a aderência aos processos operacionais.
• Realizar contato com clientes, acompanhando entregas de resultados.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Análise de indicadores

Foco em resultados

Melhoria contínua

Formação académica

Ensino Superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um Coordenador de Operações para liderar nosso time de Supervisores, Consultores e Assistentes Técnicos. Seu papel será garantir a excelência operacional, o desenvolvimento da equipe e o alinhamento com áreas parceiras, sempre com foco na melhoria contínua da experiência do cliente.

• Liderar reuniões operacionais periódicas com a equipe (diárias, semanais e mensais);
• Administrar a jornada de trabalho da equipe (ponto, férias, ausências), garantindo conformidade com as normas internas;
• Garantir a execução e a aderência aos processos operacionais estabelecidos;
• Monitorar e avaliar o desempenho da equipe com base em metas e indicadores operacionais (KPIs), aplicando feedbacks e planos de desenvolvimento;
• Atuar de forma ativa na análise de indicadores e garantir a execução de planos de ação corretivos e preventivos;
• Realizar contato com clientes, acompanhando entregas de resultados e propondo soluções operacionais;
• Atuar nas oportunidades de automação e otimização de processos com o time de analistas e monitores.
• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência consolidada com gestão de pessoas e times operacionais;
• Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);
• Habilidades de liderança, boa comunicação, senso de dono, resiliência e foco em resultados;
• Perfil colaborativo, com visão sistêmica e orientação para melhoria contínua;
• Inglês intermediário, no mínimo.

Diferenciais

Conhecimento em manutenção automotiva.

Modelo de Trabalho : Presencial

Local : São Paulo - SP (La Fabrique)

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Coordenador • caraguatatuba, estado de são paulo, br