Coordenador de Operações e Performance - Pneus Planalto

Pneus Planalto; Uberlândia; On-site; BRL 89,000 - 156,000; Full time

Job summary

A Pneus Planalto busca um líder de campo para fortalecer a operação de suas seis lojas em Uberlândia. O candidato ideal terá atuação direta nas unidades, treinando equipes, padronizando atendimento e buscando melhoria contínua em processos e resultados.

É exigida visão estratégica para identificar gargalos, acompanhar indicadores e conduzir planos de ação com prazos, visando elevar a performance. Disponibilidade para viagens frequentes é essencial.

Qualifications

• Experiência com gestão de múltiplas unidades
• Capacidade de interpretar indicadores e transformar em ações
• CNH válida e disponibilidade de deslocamento
• Vontade de deslocamento frequente entre lojas
• Preferência por experiência no setor automotivo

Responsibilities

• Acompanhar presencialmente as 6 unidades, com visitas constantes
• Desenvolver, treinar e cobrar líderes de loja
• Padronizar atendimento, abordagem comercial e processos
• Identificar lojas com baixo desempenho e implantar planos de ação
• Acompanhar indicadores de vendas, margem, conversão e produtividade
• Observar atendimento ao cliente e corrigir falhas
• Realizar treinamentos de liderança, vendas e gestão de rotina
• Cobrar execução dos planos definidos pela diretoria e reportar evolução
• Apoiar decisões de movimentação ou substituição de pessoas

Skills

Liderança de equipes

Gestão de operações

Visita em campo

Interpretação de indicadores

Feedback e Desenvolvimento

Organização

Mobilidade/Deslocamento

Education

Superior em Administração ou áreas correlatas

Tools

Excel

Job description

Buscamos um profissional com forte presença de campo, capacidade de desenvolver líderes e disciplina de execução. O foco não é “entender de pneus”; é saber melhorar pessoas, processos e resultado em várias unidades.

MISSÃO DO CARGO

Garantir que as seis lojas operem com padrão, liderança ativa e foco em resultado, acompanhando de perto as unidades, identificando gargalos, treinando equipes e atuando diretamente nas lojas com menor performance.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Acompanhar presencialmente as 6 unidades, com rotina constante de visitas e atuação em campo.
• Desenvolver, treinar e cobrar líderes de loja, vendedores e equipes operacionais.
• Padronizar atendimento, abordagem comercial, organização, processos e rotina das unidades.
• Identificar lojas e equipes com resultado abaixo do esperado e implantar planos de ação com prazo e responsável.
• Acompanhar indicadores de vendas, margem, conversão, produtividade, serviços, peças e perdas de venda.
• Observar atendimento real ao cliente e corrigir falhas de postura, processo e execução.
• Realizar treinamentos práticos de liderança, vendas, atendimento e gestão de rotina.
• Cobrar execução dos planos definidos pela diretoria e reportar evolução semanalmente.
• Apoiar decisões de movimentação, desenvolvimento ou substituição de pessoas quando necessário.

PERFIL QUE PROCURAMOS

• Experiência comprovada liderando múltiplas unidades, filiais ou equipes distribuídas.
• Histórico de recuperação de unidade, equipe ou operação com baixo desempenho.
• Perfil de campo: acompanha, observa, orienta, cobra e volta para conferir a execução.
• Boa leitura de indicadores e capacidade de transformar números em ações práticas.
• Comunicação firme, clara e respeitosa; capacidade de dar feedback e desenvolver gestores.
• Organização, disciplina, senso de urgência e capacidade de priorização.
• Disponibilidade para deslocamento frequente entre as lojas.

EXPERIÊNCIA - O QUE REALMENTE IMPORTA

Experiência no setor de pneus ou automotivo será considerada um diferencial, mas NÃO é obrigatória. Teremos preferência por profissionais que já tenham gerenciado operações com várias unidades, metas e equipes, mesmo em outros segmentos.

REQUISITOS DESEJÁVEIS

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Excel e uso de indicadores em nível suficiente para acompanhar metas e desempenho.
• CNH válida e disponibilidade de deslocamento.
• Vivência com metas, gestão de pessoas, treinamento e acompanhamento de performance

Salário a combinar