Coordenador de Operações de Serviços de TI

Logiks TI; Brasília; Presencial; BRL 70.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação, com sede em Brasília, busca um profissional para gerenciar serviços de TI. O papel envolve melhoria de processos e garantias de qualidade, com foco em gestão de incidentes críticos e formação relevante. O candidato deve ter sólida experiência em governança e certificações, como ITIL Foundation.

Qualificações

• Sólida experiência em gestão da qualidade ou processos de TI.
• Certificação ITIL Foundation.

Responsabilidades

• Gerenciar os serviços de TI, garantindo eficiência e qualidade.
• Supervisão de processos e auditorias.

Conhecimentos

Gestão de processos de TI

Gestão da qualidade

Formação académica

Formação de nível superior em Administração, Engenharia, Análise de Sistemas

MBA ou pós-graduação em gestão, ciência de dados ou computação

Descrição da oferta de emprego

A Logiks é uma empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação atuando no mercado desde 2005. Possui sede em Brasília-DF mas atua em todo o Brasil.

Nosso objetivo é desenvolver, implementar e gerenciar soluções práticas para o crescimento dos clientes, inovando e transformando ideias em realidade com as melhores soluções existentes no mercado.

Nossos colaboradores estão envolvidos em todo o processo desde a concepção até a implementação das soluções.

Requisitos necessários:

• Formação de nível superior completa em Administração, Engenharia, Análise de Sistemas, ou outra formação com MBA ou pós-graduação em administração, gestão, ciência de dados ou computação.
• Sólida experiência em gestão da qualidade ou gestão de processos de TI ou em Governança de TI.

Certificação imprescindível:

• Certificação ITIL Foundation.

Atividades desenvolvidas:

• Gerenciar os serviços de TI, garantindo eficiência, qualidade e alinhamento às expectativas.
• Inclui supervisão de processos, auditorias, elaboração de relatórios, gestão de incidentes críticos, melhorias com ITIL, treinamentos, atualização do catálogo de serviços e comunicação organizacional.