Coordenador de Operações

Elo; São Paulo; On-site; BRL 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Programa de Participação nos Resultos

Assistência médica Bradesco Coparticip

Assistência odontológica Bradesco

Seguro de vida Banco do Brasil

Previdência privada opcional

Vale refeição/alimentação R$1.990,00

Saldo livre R$150,00 crédito

Cartão Natal R$850,00

Auxílio Home Office 220 híbrido / 300

Auxílio Mobilidade R$440,00

Estacionamento gratuito

Auxílio Creche

Auxílio Cultura

Licença parentalidade estendida

Day OFF de aniversário

Plataforma de bem-estar

WellHub e TotalPass

Job summary

A Elo está contratando um Coordenador de Operações para liderar uma operação crítica de processamento Batch, assegurando performance e disponibilidade. Você gerenciará indicadores, elaborará planos de melhoria e conduzirá projetos de automação e de IA, mantendo parcerias com áreas de TI e negócio.

Você coordenará equipes técnicas, supervisionando ferramentas como Rundeck, Control-M, EFT e Connect Direct, e buscará eficiência de custos, redução de incidentes e entrega de resultados com qualidade,

Qualifications

• Experiência em liderar operações de missão crítica e batch processing.
• Gestão de equipes que mantêm soluções de automação Batch.
• Experiência com EFT e Connect Direct para transferência de arquivos.
• Gestão estratégica de operações de monitoramento e infraestrutura.
• Conhecimento em melhoria contínua e redução de custos.

Responsibilities

• Liderar uma operação de missão crítica de processamento Batch.
• Gerenciar os Indicadores da área e elaborar planos de melhoria.
• Executar projetos de melhoria nas soluções de processamento Batch e infraestrutura.
• Realizar gestão das ferramentas de processamento batch (Connect Direct, EFT, Control-M, Rundeck).
• Elaborar e gerenciar contratos de prestação de serviço.
• Gerir incidentes e problemas para eliminar a causa raiz.
• Realizar reuniões de resultados e status com áreas pares e lideranças.
• Executar planos de otimização e redução de custos das soluções.
• Elevar a performance operacional da equipe.
• Implementar automações e soluções de IA.

Skills

Liderança de operações

Gestão de equipes

Gestão de operações de monitoramento

Automação e IA

Resultados

Tools

Rundeck

Control-M

EFT

Connect Direct

Job description

Nosso Time De Operações

Atuamos na intersecção entre tecnologia e negócio, monitorando os processos das transações para assegurar que a experiência do cliente final seja sempre positiva e sem atritos.

Como Coordenador De Operações Você Vai

• Liderar uma operação de missão crítica de processamento Batch
• Gerenciar os Indicadores da área e elaborar planos de melhoria
• Executar projetos de melhoria nas soluções de processamento Batch e infraestrutura
• Realizar gestão das ferramentas de processamento batch (COnnect Direct, EFT, Control-M, Rundeck)
• Elaborar e gerenciar contratos de prestação de serviço
• Atuar na gestão de incidentes e problemas a fim de Eliminar a causa raiz
• Realizar reuniões de resultados e status com áreas pares e lideranças
• Elaborar e executar planos de otimização e redução de custos das soluções
• Elevar a performance operacional da equipe
• Implementar automações e soluções de IA

Para Esse Desafio Precisamos Que Você

• Possua experiência com liderança de operações de Missão crítica
• Experiência em gestão de equipes que sustentam soluções de automação Batch (RUndeck e Control-M)
• Experiência em gestão de equipes que sustentam soluções de Transferência de arquivos (EFT e Connect Direct)
• Experiência em gestão estratégica de operações de monitoramento e infraestrutura

Além Disso Será Diferencial Se Você

• Vivência em meios de pagamentos e mercado financeiro

Confira Aqui Nossos Benefícios

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Assistência médica (Bradesco - Coparticipação);
• Assistência odontológica Opcional (Bradesco);
• Seguro de vida (Banco do Brasil);
• Previdência privada opcional;
• Vale refeição/alimentação de R$1.990,00;
• Saldo Livre de R$150,00 para utilizar na função crédito;
• Cartão Natal R$850,00;
• Auxílio Home Office de R$ 220,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto;
• Auxílio Mobilidade valor de R$440,00;
• Estacionamento Gratuito;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);
• Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);
• Day OFF de aniversário;
• Plataforma de bem-estar com foco em saúde mental e nutricional;
• WellHub e TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).

Para Trabalhar Na Elo, Buscamos Pessoas Que

• Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;
• Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;
• Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;
• Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos.

Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são:

Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo.

Na Elo, nossa cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer!

Confira aqui o nosso relatório de transparência salarial.