Coordenador de Operações

Fundação Universidade do Vale do Itajaí; Itajaí; On-site; BRL 89,000 - 156,000; Full time

Job summary

A Fundação Universidade do Vale do Itajaí busca um profissional para coordenar embarques de importação/exportação, com foco em prazos, custos e qualidade das operações. O papel envolve gestão de equipes e coordenação com armadores, companhias aéreas e agentes internacionais.

É exigida experiência em gestão de embarques, além de inglês avançado. O candidato atuará na melhoria contínua de KPIs e na resolução de ocorrências, mantendo alinhamento com parceiros e áreas internas.

Qualifications

• Graduação em Comércio Exterior, Logística ou áreas afins.
• Experiência com liderança de equipes operacionais, acompanhamento de KPIs e resolução de ocorrências.
• Inglês avançado ou fluente é obrigatório.

Responsibilities

• Coordenar embarques de importação e exportação nos modais marítimo e aéreo, acompanhando prazos.
• Coordenar processos com armadores, companhias aéreas, agentes internacionais e terminais.
• Liderar a equipe operacional, distribuindo demandas e apoiando o desenvolvimento profissional.
• Monitorar KPIs operacionais, níveis de serviço e produtividade, buscando melhoria.
• Atuar na resolução de ocorrências como rolagem, demurrage, detention, short shipment, avarias e atrasos.
• Manter comunicação próxima com parceiros e demais áreas da empresa.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de KPIs

Inglês avançado

Organização

Comunicação eficaz

Education

Graduação em Comércio Exterior ou Logística

Job description

Descrição e Atividades

Nesta função, você contribuirá para a qualidade e a previsibilidade das entregas. O sucesso no cargo envolve organização dos processos, desenvolvimento da equipe, acompanhamento de indicadores e agilidade na resolução de ocorrências.

Responsabilidades:

• Coordenar embarques de importação e exportação nos modais marítimo e aéreo, acompanhando prazos e etapas operacionais.
• Coordenar processos com armadores, companhias aéreas, agentes internacionais e terminais, garantindo o alinhamento das informações.
• Liderar a equipe operacional, distribuindo demandas, orientando entregas e apoiando o desenvolvimento profissional.
• Monitorar KPIs operacionais, níveis de serviço e produtividade, identificando oportunidades de melhoria.
• Atuar na resolução de ocorrências como rolagem, demurrage, detention, short shipment, avarias e atrasos.
• Manter comunicação próxima com os parceiros e as demais áreas da empresa para garantir o andamento das operações.

Requisitos

Qualificações:

• Ensino superior em Comércio Exterior, Logística ou áreas afins.
• Sólida experiência em agentes de carga e/ou armadores, com operações de importação e exportação marítima e aérea.
• Experiência em gestão de embarques e coordenação com parceiros nacionais e internacionais.
• Experiência com liderança de equipes operacionais, acompanhamento de KPIs e resolução de ocorrências.
• Inglês avançado ou fluente — obrigatório.
• Organização, boa comunicação e capacidade de solucionar problemas.

Diferenciais:

• Conhecimento técnico e experiência em cargas projeto, Breakbulk e Out of Gauge.
• Networking consolidado com armadores, agentes de carga e terminais.