Coordenador de Loja

Empresa com nome confidencial

Guarulhos

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BRL 78 000 - 123 000

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Il y a 2 jours

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Avantages offerts par ce poste

Gorjeta & Remuneração Variável

Refeição no Local

Vale-transporte

Auxílio Combustível

Assistência Médica Amil

Assistência Odontológica Amil

Seguro de vida

Total Pass e Wellhub

Desconto 30% em lojas próprias

Day Off aniversário

Parceria com SESC

Parceria com Universidades

13º salário

Résumé du poste

A Empresa com nome confidencial está buscando um Coordenador(a) de Restaurante para liderar operações, desenvolver equipes e assegurar padrões de qualidade na experiência do cliente.

A posição envolve abertura/fechamento de loja, gestão de turnos, supervisão do delivery e treinamento de novos colaboradores, com remuneração variável e benefícios. O regime é PJ, com atuação em unidades próprias e franqueadas.

Qualifications

Vaga para maiores de 18 anos.
Experiência com gestão de equipes.
Ensino médio completo.
Superior será diferencial.
Disponibilidade de horário.

Responsabilités

Garantir experiência acolhedora para clientes, visitas às mesas e cumprimento dos padrões.
Apoiar a gerência na organização da operação, incluindo escala de salão e plano de chão.
Liderar e desenvolver o time de atendentes, com feedbacks e acompanhamento de desempenho.
Abertura e/ou fechamento da loja conforme padrões estabelecidos.
Realizar preleções antes do turno, alinhando metas e boas práticas.
Acompanhar vendas, metas e resultados, mantendo o foco na experiência do cliente.
Apoiar a operação de delivery, conferindo pedidos e resolvendo ocorrências.
Treinar novos colaboradores e estabelecer referências de atendimento.

Connaissances

Liderança

Gestão de equipes

Experiência do cliente

Acompanhamento de indicadores

Formation

Ensino médio completo

Superior (diferencial)

Description du poste

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Restaurante para atuar em uma empresa do segmento de alimentação, reconhecida pela qualidade de seus produtos, excelência operacional e foco na experiência do cliente. A companhia possui uma operação em expansão, com unidades próprias e franqueadas, além de uma estrutura de produção centralizada e um escritório corporativo que apoia o desenvolvimento e o crescimento do negócio. Buscamos uma pessoa com perfil de liderança, visão operacional e paixão por desenvolver equipes, garantir padrões de qualidade e proporcionar experiências diferenciadas aos clientes. Se você gosta de ambientes dinâmicos, tem protagonismo, espírito colaborativo e busca novos desafios profissionais, essa oportunidade pode ser para você!

No dia a dia, você vai:

Garantir uma experiência acolhedora e diferenciada para nossos clientes, realizando visitas às mesas, ouvindo feedbacks e assegurando o cumprimento dos padrões da empresa.
Apoiar a gerência da loja na organização da operação, incluindo escala da equipe de salão, plano de chão e acompanhamento de indicadores.
Liderar e desenvolver o time de atendentes de salão, realizando feedbacks, acompanhando desempenho e contribuindo para o crescimento de cada colaborador.
Responsabilizar-se pela abertura e/ou fechamento da loja, garantindo que todos os processos estejam de acordo com os padrões estabelecidos.
Realizar preleções com o time antes do turno, alinhando metas, reforçando boas práticas e promovendo um ambiente positivo e colaborativo.
Acompanhar vendas, metas e resultados, mantendo o foco na excelência do atendimento e na experiência do cliente.
Apoiar a operação de delivery, acompanhando a montagem dos pedidos, conferindo as plataformas e atuando na resolução de possíveis ocorrências.
Treinar e acompanhar novos colaboradores, sendo referência de atendimento, postura e comportamento no dia a dia da operação.

Salário e Benefícios