Coordenador de Loja

Pet Cães e Cia; Belo Horizonte; Presencial; BRL 42 000 - 62 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Pet Cães e Cia, rede de lojas com atendimento varejista para pets, busca um Coordenador de Vendas dedicado para liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantir a qualidade do serviço e o alcance das metas.

O profissional será responsável pela operação diária da loja, supervisão da equipe, controle de estoque, treinamento, abertura/fechamento de caixa e participação em ações de marketing. Experiência em liderança no varejo, preferencialmente em pet shops, é desejável.

Qualificações

• Experiência anterior em cargos de liderança no varejo, preferencialmente em pet shops.
• Habilidade para gerenciar equipes e resolver conflitos.
• Excelente comunicação e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em controle de estoque e operação de caixa.
• Capacidade de trabalhar de forma organizada e sob pressão.

Responsabilidades

• Gerenciar a operação diária da loja, garantindo o bom funcionamento e a organização.
• Supervisionar a equipe de vendas, realizando treinamentos e acompanhando o desempenho.
• Controlar o estoque de produtos, realizar pedidos e assegurar que não faltem itens essenciais.
• Atender clientes, solucionando dúvidas e problemas, e garantindo um excelente atendimento.
• Monitorar as metas de vendas e implementar estratégias para atingí-las.
• Realizar a abertura e fechamento de caixa, além de controlar o fluxo financeiro da loja.
• Manter a loja limpa e organizada, zelando pela disposição dos produtos.
• Colaborar com ações de marketing e promoções da loja.
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos internos da empresa.

Conhecimentos

Liderança em varejo

Atendimento ao cliente

Gestão de equipes

Controle de estoque

Operação de caixa

Descrição da oferta de emprego

Contamos com aproximadamente 150 colaboradores. Desde o nosso início, há 20 anos, temos como prioridade oferecer serviços de alta qualidade a preços justos, assegurando o bem-estar dos nossos amados pets e seus tutores. Atualmente, temos orgulho de ser uma rede com doze unidades e um eficiente centro de distribuição. Para melhor atender nossos clientes, disponibilizamos diversas opções de serviço, que incluem lojas físicas, e-commerce, televendas e atendimento pelo WhatsApp. Também estabelecemos parcerias com renomadas plataformas, como Rappi, Mercado Livre, Shopee e Magazine Luiza, entre outras. Além disso, contamos com um setor especializado em banho e tosa, atendimento veterinário e um hotel para pets.

Buscamos um(a) Coordenador de Vendas dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a entrega de um serviço de alta qualidade e o cumprimento das metas estabelecidas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Como Será Seu Dia a Dia

• Gerenciar a operação diária da loja, garantindo o bom funcionamento e a organização;
• Supervisionar a equipe de vendas, realizando treinamentos e acompanhando o desempenho;
• Controlar o estoque de produtos, realizar pedidos e assegurar que não faltem itens essenciais;
• Atender clientes, solucionando dúvidas e problemas, e garantindo um excelente atendimento;
• Monitorar as metas de vendas e implementar estratégias para atingí-las;
• Realizar a abertura e fechamento de caixa, além de controlar o fluxo financeiro da loja;
• Manter a loja limpa e organizada, zelando pela disposição dos produtos;
• Colaborar com ações de marketing e promoções da loja;
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos internos da empresa.

REQUISITOS:

• Experiência anterior em cargos de liderança no varejo, preferencialmente em pet shops;
• Habilidade para gerenciar equipes e resolver conflitos;
• Excelente comunicação e atendimento ao cliente;
• Conhecimento em controle de estoque e operação de caixa;
• Capacidade de trabalhar de forma organizada e sob pressão.