Coordenador de Logística

The HEINEKEN Company; Benevides; Presencial; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Coordenador de Logística para liderar o gerenciamento do processo de order entry até a entrega ao cliente. O profissional será responsável por garantir a excelência no serviço e superar as expectativas dos clientes. Com um foco em resultados e a capacidade de liderar equipes, você terá a oportunidade de implementar melhorias significativas no desempenho da área de Supply Chain. Se você é dinâmico, proativo e busca um ambiente colaborativo, esta é a chance de fazer a diferença em uma organização de destaque.

Qualificações

• Experiência em gerenciamento de processos de logística e supply chain.
• Capacidade de liderar equipes e desenvolver talentos.

Responsabilidades

• Gerenciar o processo de order entry até a entrega ao cliente.
• Assegurar a execução do processo de vendas e agendamento de retiradas.

Conhecimentos

Liderança

Desenvolvimento de pessoas

Gerenciamento de pedidos

Relações com clientes

Foco em resultados

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Título: Coordenador de Logística (Vaga Afirmativa Exclusiva Para Mulheres)

Local: Benevides, Pará

Missão do cargo

Gerenciamento do processo de order entry até à entrega ao cliente, assegurando um excelente nível de serviço e excedendo as expectativas do cliente.

Principais atribuições

• Assegurar a execução do processo de vendas (captação, processamento e acompanhamento de pedidos);
• Assegurar o agendamento da retirada do produto dos centros de distribuição;
• Minimizar penalidades por falhas na entrega, atrasos, estragos, falta de veículo etc. nos Key Accounts através de um gerenciamento de pedidos adequado;
• Estabelecer padrões de execução e assegurar a disciplina dos clientes no processo através da criação e comunicação da matriz de atendimento;
• Apoiar a área comercial na rastreabilidade de produtos para gerenciar as invasões territoriais das franquias Coca-Cola, acompanhamento das multas a pagar dos invasores e ressarcimento aos invadidos e manutenção contabilística do processo;
• Gerenciamento do processo de trocas de produto através do recebimento e monitoramento dos pedidos de troca, após análise técnica para reembolso depois de verificado junto do controle de qualidade e centros de distribuição;
• Assegurar resultados satisfatórios em auditorias internas e externas de qualquer natureza;
• Consolidar e analisar indicadores para monitoramento e avaliação dos serviços, processos e acompanhamentos de tendências para permitir ações de melhoria;
• Instituir cultura de colaboração com os clientes para modificar e aperfeiçoar o processo de gerenciamento de ordens com o intuito de melhorar o desempenho total da área de Supply Chain;
• Evidenciar competências de liderança na forma de gerenciamento do time.

Formação acadêmica

Ensino superior completo em áreas correlatas.

Requisitos desejáveis

• Capacidade de liderança e desenvolvimento de pessoas;
• Conhecimento em cadeira primária e/ou secundária;
• Facilidade do relacionamento com clientes e outras áreas da empresa;
• Foco em resultado - metas bem definidas;
• Profissional dinâmico, proativo;
• Foco na qualidade;
• Capacidade de decisão, comunicação e persuasão;
• Relacionamento interpessoal, facilidade para trabalhar com pessoas;
• Capacidade de trabalhar em equipe.