COORDENADOR DE EVENTOS (CONSULTOR COMERCIAL) - BHZ

POBRE JUAN; Belo Horizonte; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração + comissão

Refeição no local.

Resumo da oferta

Pobre Juan, referência em gastronomia de alta qualidade, busca profissional para atuar no BH Shopping, em Belvedere, Belo Horizonte, MG. A função envolve gerenciar reservas individuais e de grupo, planejar eventos especiais e assegurar comunicação eficaz entre clientes e equipes.

Você acompanhará a experiência do cliente, manterá a agenda de eventos, criará propostas comerciais e negociará pacotes personalizados, aplicando os padrões da casa.

Qualificações

• Experiência em reservas e organização de eventos.
• Habilidades de comunicação com clientes e equipes.
• Proatividade na melhoria da experiência do cliente.

Responsabilidades

• Gerenciar solicitações de reservas individuais e de grupos.
• Planejar e coordenar eventos especiais desde pequenas até grandes ocasiões.
• Garantir comunicação eficaz entre clientes e equipes (gestão, salão, cozinha, ADM, financeiro).
• Acompanhar a experiência dos clientes e propor melhorias no processo de atendimento e reservas.
• Manter o controle e atualização da agenda de eventos e reservas.
• Criar propostas comerciais e negociar pacotes personalizados para eventos.

Conhecimentos

Negociação

Resolução de problemas

Comunicação com clientes

Gestão de eventos

Ferramentas

Sistemas de reservas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Há mais de 20 anos, o Pobre Juan é referência em gastronomia de alta qualidade e hospitalidade. Inspirados pela tradição das autênticas parrillas argentinas, criamos experiências únicas, onde cada detalhe reflete nossa paixão por encantar. Mais do que um restaurante, somos uma casa onde sabor, dedicação e pessoas se encontram. Valorizamos o respeito e o aprendizado contínuo, acreditando que cada Juan traz consigo uma nova chama para o nosso fogo.??

LOCAL DE TRABALHO:

BH Shopping - Rodovia BR 356, 3049 Loja 61 - Piso MA - Belvedere, Belo Horizonte - MG, 30320-900

SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Gerenciar solicitações de reservas individuais e de grupos, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
• Planejar e coordenar eventos especiais, desde pequenas celebrações até grandes ocasiões.
• Garantir uma comunicação eficaz entre clientes e equipes internas (gestão, salão, cozinha, ADM, financeiro).
• Acompanhar a experiência dos clientes e propor melhorias no processo de atendimento e reservas.
• Manter o controle e atualização da agenda de eventos e reservas.
• Criar propostas comerciais e negociar pacotes personalizados para eventos.
• Garantir a aplicação dos padrões e políticas do Pobre Juan para eventos e reservas.

O QUE BUSCAMOS:

• Habilidade em negociação e resolução de problemas.
• Conhecimento em sistemas de reservas e organização de eventos.
• Comunicação clara, empatia e foco no cliente.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

DIFERENCIAIS QUE VALORIZAMOS:

• Vivência em restaurantes de alta gastronomia
• Paixão por aprender e crescer no universo da parrilla
• Experiência com reservas, eventos e atendimento ao cliente no setor de hospitalidade (hotel, restaurante).

BENEFÍCIOS COMO JUAN:

• Remuneração + comissão
• Refeição no local.

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:

• Inscrição na vaga (Online)
• Entrevista com o RH (Online)
• Entrevista com gestor (Presencial)
• Inicio

Aqui, acreditamos que cada trajetória é construída com dedicação, respeito e calor humano.

Se você busca um ambiente onde o trabalho em equipe e a excelência andam juntos, venha dominar o fogo com a gente! ??