Coordenador de E-commerce

Vaganet; Blumenau; On-site; BRL 150,000 - 240,000; Full time

Job summary

Vaganet procura um(a) gerente de e-commerce para coordenar a operação de canais digitais, otimizando tráfego, conversão e retenção de clientes. O profissional atuará com planejamento, campanhas sazonais e ações de melhoria contínua.

Responsável por analisar KPIs, gerenciar estoque e parcerias com plataformas de pagamento, logística e CRO, visando crescimento sustentável da operação on-line.

Qualifications

• Formação em Publicidade/Propaganda, Marketing, Jornalismo ou Administração.
• Conhecimentos em Google Ads, Google Analytics e Meta Ads.
• Experiência em gestão de canais digitais e e-commerce.

Responsibilities

• Coordenar a operação de canais de e-commerce próprios, marketplaces e plataformas digitais.
• Gerenciar todo o funil de vendas online, desde aquisição de tráfego até conversão, pós-venda e retenção.
• Analisar resultados comerciais e financeiros: receita, margem, ROI, CAC, LTV, propondo planos de ação.
• Planejar, executar e acompanhar a estratégia comercial do e-commerce, com calendário promocional e lançamentos de produtos.
• Monitorar KPIs como taxa de conversão, ticket médio, abandono de carrinho e ROI.
• Gerenciar estoques do canal digital e integração com supply chain e planejamento.
• Conduzir negociações com fornecedores e parceiros de soluções digitais.

Skills

Análise de dados

Liderança e gestão

Tomada de decisão

Education

Publicidade e Propaganda, Marketing, Jornalismo ou Administração

Tools

Google Ads

Google Analytics

Meta Ads

Pacote Office

Job description

Principais responsabilidades:

• Coordenar a operação dos canais de e-commerce próprios, marketplaces e demais plataformas digitais, assegurando performance comercial, usabilidade e disponibilidade dos canais;

• Gerenciar todo o funil de vendas online, desde aquisição de tráfego até conversão, pós-venda e retenção de clientes;

• Analisar resultados comerciais e financeiros (receita, margem, ROI, CAC, LTV), identificando oportunidades e propondo planos de ação para maximização de desempenho;

• Planejar, executar e acompanhar a estratégia comercial do e-commerce, incluindo calendário promocional, lançamentos de produtos, campanhas sazonais e ações táticas;

• Monitorar e otimizar indicadores-chave de performance (KPIs), como taxa de conversão, ticket médio, abandono de carrinho, canais de tráfego, custo de aquisição, SLA logístico e NPS;

• Atuar na gestão de estoques do canal digital, acompanhando giro, cobertura, abastecimento, reposição e integração com áreas de supply chain e planejamento;

• Gerenciar fornecedores e parceiros de soluções digitais (plataformas, meios de pagamento, logística, tecnologia, marketplaces, CRO, entre outros);

• Conduzir análises de concorrência, benchmarking e tendências de mercado, mapeando oportunidades de crescimento, diferenciação e melhoria contínua;

• Desenvolver e implementar estratégias de comunicação digital e campanhas online em conjunto com a área de marketing;

• Atuar em interface com times internos e agências, garantindo a construção de conteúdos, ofertas e experiências alinhadas ao posicionamento e aos padrões da marca;

• Trabalhar continuamente para aumento de tráfego qualificado, melhoria da experiência do usuário (UX/UI) e crescimento das taxas de conversão;

• Criar, executar e avaliar promoções, ações comerciais e testes A/B, com foco em performance e aprendizado contínuo;

• Assegurar a correta execução das estratégias definidas, acompanhando cronogramas, entregas e resultados; Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas com análises de desempenho, insights e recomendações para a liderança;

• Contribuir ativamente para a evolução da maturidade digital da companhia, apoiando projetos de inovação, automação e melhoria de processos.

Formação: Publicidade e Propaganda, Marketing, Jornalismo ou Administração.

Especialização: Inovação, IA, Growth, Marketing de Performance.

Requisitos: Conhecimentos em Google Ads, Google Analytics, Meta Ads e Pacote Office. ;

Informações da vaga

• Modalidade: ON-SITE