Coordenador de Contas a Receber

ABMAIS URBANISMO; São Paulo; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Estacionamento

Vale refeição

Wellhub

Day off aniversário

Seguro de vida

Bônus

Resumo da oferta

ABMAIS URBANISMO busca Coordenador de Contas a Receber para estruturar, padronizar e sustentar processos, políticas e indicadores da área, assegurando eficiência e governança. A função envolve gestão da cobrança, inadimplência e atuação com terceiros, mantendo alinhamento com o Controller e demais áreas.

O profissional atuará como elo entre operação e Controladoria, consolidando informações, identificando riscos e propondo planos de melhoria para evoluir resultados da área.

Qualificações

• Experiência sólida em contas a receber, cobrança e gestão de carteira.
• Liderança ou coordenação de equipes.
• Conhecimento em carteira de recebíveis de longo prazo é desejável.
• Conhecimento de matemática financeira, atualização monetária e amortização Price/SAC.
• Experiência com ERP, CRM, plataformas de cobrança e bureaus de crédito.
• Excel avançado e familiaridade com Power BI é diferencial.

Responsabilidades

• Gerir a operação de contas a receber, boletos, remessas e conciliações.
• Garantir integração entre ERP, bancos, CRM e portal do cliente.
• Definir prioridades e distribuir tarefas da equipe.
• Acompanhar o fechamento financeiro da carteira e reconciliar saldos.
• Definir políticas de cobrança, atender inadimplência e renegociação.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Análise de dados

Organização

Negociação

Visão de processos

Formação académica

Graduação em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas

Ferramentas

ERP

CRM

Power BI

Excel Avançado

Descrição da oferta de emprego

A ABMAIS URBANISMO moderniza o conceito de morar e viver bem, desenvolvendo projetos de loteamentos residenciais que integram pessoas, natureza e oportunidades. Nosso foco é transformar e melhorar a realidade do entorno, conectando pessoas e sonhos por meio de soluções inteligentes em empreendimentos imobiliários.

Estamos em busca de um Coordenador de Contas a Receber para integrar nosso time e atuar de forma estratégica na gestão e governança da carteira de recebíveis, garantindo a eficiência dos processos, a qualidade das informações e a excelência da operação.

Essa pessoa será responsável por estruturar, padronizar e sustentar processos, políticas, procedimentos, indicadores e níveis de serviço da área, além de acompanhar as atividades de cobrança e os indicadores de inadimplência. Também terá como desafio a gestão de parceiros e terceiros envolvidos na operação, assegurando que as entregas estejam alinhadas às diretrizes e aos objetivos da companhia.

Atuará como um importante elo entre a operação e o Controller, consolidando e analisando informações da carteira, identificando riscos, gargalos e oportunidades de melhoria, além de propor e acompanhar planos de ação que contribuam para a evolução dos resultados da área.

Importante: esta posição não contempla atividades de análise ou concessão de crédito para novos clientes, responsabilidade que permanece sob a Secretaria de Vendas.

Se você gosta de desafios diversos, tem visão analítica e estratégica, facilidade para atuar com diferentes áreas e parceiros e busca um ambiente dinâmico, com espaço para construir e implementar melhorias, esta oportunidade pode ser para você!

Responsabilidades e atribuições

Gestão da Operação de Contas a Receber

• Coordenar as rotinas de contas a receber, incluindo remessas e retornos bancários, emissão e baixa de boletos, conciliações, lançamentos, reajustes, alterações da carteira, distratos e demais movimentações financeiras relacionadas aos contratos.
• Assegurar a correta execução dos processos, a consistência entre ERP, bancos, CRM e portal do cliente e o tratamento tempestivo de rejeições, divergências e pendências.
• Definir prioridades da operação e distribuir as demandas da equipe de acordo com volume, criticidade, prazos e impacto na carteira.
• Acompanhar o fechamento financeiro da carteira, garantindo a conciliação dos saldos e a disponibilização das informações às áreas de controle dentro dos prazos definidos.

Cobrança e Gestão da Inadimplência

• Coordenar a atividade de cobrança dentro do departamento de Contas a Receber, definindo, implantando e acompanhando políticas, procedimentos e régua de cobrança, incluindo cobrança preventiva e ativa, negativação, critérios de renegociação e encaminhamento de casos ao Jurídico.
• Garantir o acompanhamento das promessas de pagamento, acordos, reincidências e demais eventos relevantes para a gestão da carteira.
• Coordenar campanhas, feirões, negociações e demais iniciativas de recuperação, assegurando aderência às políticas e alçadas aprovadas.
• Monitorar a evolução da inadimplência por faixa de atraso, empreendimento, produto, valor e risco de recuperação, propondo ações para redução e recuperação da carteira.

Gestão de Terceiros e Parceiros

• Gerir e acompanhar a atuação das plataformas, escritórios terceirizados de cobrança, bureaus de crédito e demais parceiros relacionados à carteira.
• Estabelecer e acompanhar SLAs, indicadores de desempenho, qualidade das tratativas, produtividade, recuperação e aderência às políticas da ABMAIS.
• Conduzir reuniões de acompanhamento, cobrar planos de ação e assegurar o tratamento das falhas, desvios e oportunidades de melhoria identificadas.
• Avaliar a efetividade dos parceiros e subsidiar o Controller com informações para decisões de continuidade, revisão de escopo ou melhoria dos serviços

Indicadores, Dados e Gestão da Carteira

• Consolidar, analisar e apresentar indicadores como aging, inadimplência, recuperação, promessas de pagamento, acordos, reincidência, renegociações e evolução da carteira.
• Garantir a qualidade, integridade e rastreabilidade das bases e informações utilizadas na gestão e nos reportes da área.
• Identificar tendências, desvios, concentrações de risco e causas-raiz, propondo planos de ação e acompanhando sua implementação.
• Estruturar relatórios e painéis que suportem a priorização da operação e a tomada de decisão do Controller e demais áreas envolvidas.

Processos, Controles e Governança

• Definir e manter procedimentos, fluxos, responsabilidades, SLAs, alçadas e controles aplicáveis ao departamento de Contas a Receber, incluindo as rotinas de cobrança e gestão da inadimplência.
• Assegurar segregação de funções entre crédito, negociação, recebimento, baixa, aprovação de condições e demais etapas sensíveis do processo.
• Identificar riscos e gargalos operacionais e conduzir iniciativas de padronização, automação e melhoria contínua, aumentando eficiência e rastreabilidade.
• Garantir a organização das evidências, documentos e trilhas necessárias para auditorias, fiscalizações e controles internos.

Gestão e Desenvolvimento da Equipe

• Liderar e desenvolver os Analistas de Contas a Receber, estabelecendo responsabilidades, prioridades, metas e padrões de qualidade.
• Acompanhar produtividade, prazos, qualidade das entregas e capacidade operacional, promovendo feedbacks, capacitação e desenvolvimento técnico.
• Atuar como referência para dúvidas, exceções e situações de maior complexidade, evitando que a coordenação absorva rotineiramente a execução operacional.
• Promover ambiente de colaboração, senso de responsabilidade e orientação para resultados.

Interface com Áreas Internas

• Atuar como principal interface do departamento de Contas a Receber com Jurídico, Relacionamento com o Cliente, Secretaria de Vendas, Tesouraria, Controladoria, Contabilidade/Fiscal, Tecnologia e demais departamentos.
• Coordenar o tratamento de pendências que dependam de atuação conjunta, garantindo responsáveis, prazos e acompanhamento até a solução.
• Assegurar que renegociações, distratos, cessões, notificações e demais movimentações da carteira estejam devidamente formalizados e refletidos nos sistemas.
• Contribuir para o alinhamento entre processos comerciais, contratuais, financeiros, contábeis e jurídicos relacionados à carteira.

Reporte, Riscos e Melhoria Contínua

• Reportar ao Controller a posição da carteira, indicadores, principais riscos, pendências, desempenho da equipe e dos parceiros e respectivos planos de ação.
• Apresentar análises críticas e recomendações para apoiar decisões sobre priorização, cobrança, processos, sistemas e gestão da inadimplência.
• Acompanhar a implementação dos planos de ação e comunicar tempestivamente desvios relevantes, riscos financeiros, operacionais ou de atendimento.
• Promover cultura de dados, controle e melhoria contínua, buscando maior eficiência, previsibilidade e qualidade na gestão de Contas a Receber.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Graduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
• Experiência consistente em contas a receber, cobrança, gestão de carteira e inadimplência, incluindo atuação com processos, indicadores, parceiros e terceiros.
• Experiência prévia em liderança, coordenação de equipe ou condução de rotinas com responsabilidade sobre prioridades, entregas e desenvolvimento de pessoas.
• Desejável experiência no setor imobiliário, loteamentos ou operações com carteiras de recebíveis de longo prazo.
• Conhecimento sólido de contas a receber, cobrança, gestão da inadimplência, renegociação, distratos, remessas e retornos bancários e conciliação de recebimentos.
• Conhecimento de matemática financeira, atualização monetária, índices contratuais e sistemas de amortização Price e SAC.
• Experiência com sistemas ERP e CRM, plataformas de cobrança, bureaus de crédito e ferramentas de gestão de carteira.
• Excel em nível avançado e capacidade de estruturar e analisar indicadores; conhecimento de Power BI será considerado diferencial.
• Conhecimento de controles internos, alçadas, documentação contratual, LGPD e interface com Jurídico e escritórios terceirizados.
• Competências: liderança, capacidade analítica, comunicação clara, negociação, organização, senso de prioridade, visão de processos, orientação para resultados, ética, responsabilidade e desenvolvimento de equipe

Informações adicionais

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Estacionamento
• Vale refeição
• Wellhub
• Day off aniversário
• Seguro de vida
• Bônus