COORDENADOR COMERCIAL

AutoZone, Inc.; São Caetano do Sul; Presencial; BRL 70 000 - 110 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A AutoZone, Inc. busca supervisor comercial para atuar na unidade de São Paulo, com foco em atendimento via WhatsApp e telefone, fechamento de vendas e gestão de KPIs. O candidato ideal tem experiência em varejo com clientes PJ e conhecimento de produtos automotivos, além de liderança de equipe.

As responsabilidades incluem gerir entregas, alinhar metas diárias e manter o foco em resultados com a carteira RAC, assegurando qualidade no relacionamento com o cliente e atingindo os objetivos da loja.

Qualificações

• Ensino médio completo; superior em Administração/Gestão Comercial é diferencial.
• Mais de 3 anos de experiência em atividades correlatas.
• Conhecimentos de Pacote Office, atendimento a clientes PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas e KPIs.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone.
• Efetuar vendas ativas contatando clientes da carteira RAC.
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial e KPIs.
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade.
• Coordenar a operação de entregas com motoboys e logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial.
• Realizar ligações diárias a clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e planejar ações para clientes com compras negativas.
• Conduzir alinhamentos com a equipe no meio/final do dia.

Conhecimentos

Vendas varejo

Atendimento PJ

Gestão de KPIs

Liderança de equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em Administração/Gestão Comercial

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job Description

• Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
• Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
• Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
• Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
• Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
• Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
• Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
• Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
• Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.

Qualifications

• Educação formal: Ensino médio completo, Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas será um diferencial
• Experiência: Acima de 3 anos de experiência em atividades correlatas.
• Conhecimentos específicos: Pacote office, Atendimento ao cliente PJ no varejo, produtos automotivos, gestão de vendas, habilidades com KPIs.

Job Identification

149687

Job Schedule

Período integral