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Gravataí

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Resumo da oferta

A AutoZone Gravataí busca um gerente comercial para realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.

Você irá supervisionar o desempenho da equipe, acompanhar os KPIs de vendas e campanhas, gerenciar o fluxo de caixa da unidade, coordenar entregas e definir metas com o Gerente da Loja, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.

Conhecimentos

Vendas

Gestão de equipe

KPIs de vendas

Relacionamento com o cliente

Descrição da oferta de emprego

Realizar atendimentos e fechar vendas por WhatsApp e telefone, assegurando a qualidade no relacionamento com o cliente.
Efetuar vendas ativas, contatando clientes da carteira e da base RAC (Recuperação de Ativos de Clientes).
Gerenciar o desempenho da equipe comercial, acompanhando e garantindo o cumprimento dos KPIs (vendas, WhatsApp, campanhas, etc.).
Supervisionar o fluxo de caixa da unidade, incluindo controle de valores e segurança financeira.
Coordenar a operação de entregas, garantindo a efetividade dos motoboys e o bom uso da plataforma de logística.
Atribuir cronogramas e metas à equipe comercial em conjunto com o Gerente da Loja.
Realizar as ligações 10/10 diariamente, mantendo contato ativo com clientes estratégicos.
Analisar a base RAC e desenvolver planos de ação para clientes com comportamento de compra negativo (comps negativos).
Conduzir alinhamentos com a equipe comercial no meio e final do dia, garantindo foco e direcionamento para os resultados.