Coordenador Comercial

Enotel - Hotels & Resorts S/A; Ipojuca; On-site; BRL 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

Enotel - Hotels & Resorts S/A procura um(a) gestor(a) comercial sênior para coordenar a equipe de vendas, planejar estratégias e apoiar o relacionamento com clientes. O papel envolve conduzir metas, orçamento e ações integradas com marketing para maximizar a performance.

A função exige visão estratégica, experiência em gestão de equipes, domínio de KPIs de vendas e capacidade de liderar projetos de curto e longo prazo com foco em resultados na região de Pernambuco.

Qualifications

• Gestão e coordenação de equipe de vendas com foco em metas.
• Desenvolvimento de treinamentos para a equipe comercial.
• Elaboração de planos anuais de receita e orçamento.
• Análise de mercado, pré e pós-vendas, integração com marketing.

Responsibilities

• Coordenar e gerir a equipe de vendas até atingir metas.
• Desenvolver estratégias de vendas e orçamentos anuais de receita.
• Pesquisar previsões de mercado e acompanhar KPIs da área comercial.
• Monitorar orçamento de ações de divulgação digital e ROI.

Job description

Coordenar e gerir a equipe de vendas, desenvolvendo os mesmos desde da capacitação à motivação, guiando a equipe para cumprimentos de metas, atuando no planejamento, organização, direção e controle da área comercial, atuando de forma estratégica no relacionamento com o cliente, realizando análise de mercado, pré e pós-vendas, adoção de técnicas e integração das vendas ao marketing.

• Controlar e manter resultados positivos da área, cumprindo com as exigências e procedimentos do sistema SEG;
• Elaborar e desenvolver estratégias de vendas;
• Orientar e desenvolver treinamentos para equipe comercial;
• Pesquisar e apresentar as previsões de mercado;
• Coordenar a gestão de RM e monitorar as oportunidades de mercado para flutuar preços;
• Coordenar a gestão de CRM voltado para incrementos das vendas;
• Orientar a equipe de marketing no desenvolvimento da criação de material promocional atrativo e atualizado;
• Elaborar orçamentos anuais de receita, contemplando a produção dos segmentos de mercado, tais como: CVC, Operadoras TOP 5, principais operadoras Brokers, Lazer, OTAs, Eventos e Enotel Club;
• Elaborar o plano de ação de marketing e vendas anual, contemplando todas as feiras e eventos com participação individual e com cooperados com a associação dos Resorts Brasil, sendo eventos nacionais e internacionais;
• Acompanhar a utilização do budget para ações de divulgação digital de tráfego pago e performance para análise dos resultados obtidos favoráveis, tais como: ROI e negócios captados;
• Orientar a gerência, supervisão e equipe de marketing quanto aos períodos de maiores esforços de vendas, assim como pacotes e datas comemorativas a serem divulgados no mercado com antecedência;
• Elaborar relatórios de estatísticas mensais, contendo informações estratégicas, como: Percentual de ocupação, Rooming Nights R/N, DM Diária Média, Receita de Hospedagem, Produção dos segmentos de Mercado, 10 principais Clientes de cada Segmento, Produção dos principais Países, 10 Estados, 10 Cidades, e Produção das Regiões do Brasil, apresentando números absolutos e percentuais;
• Elaborar resultados realizados referente ao Ano Vigente X Resultados Previstos, Resultados do Ano Anterior a título de comparativos;
• Monitorar cada tarefa e KPIs – Key Performance Indicador (Indicador Chave de Desempenho) da área comercial e acompanhar indicadores de desempenho dos processos de trabalhos nas estratégias do negócio;
• Desenvolver e implantar programa PDI, fornecer feedbacks assertivos, corrigir eventuais falhas da equipe, reconhecer acertos, manter diálogo construtivo com foco em pontos específicos e nos casos corretivos de forma imediata.