Coordenador(a) de Social Media e Criação

TMB; São José dos Campos; On-site; BRL 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

A TMB está buscando um líder para o time de Social e Criação, responsável pela estratégia de conteúdo, direção criativa e gestão de produção de materiais para redes sociais. A vaga exige atuação prática, governança de projetos e entrega de resultados mensuráveis.

Você liderará equipes de social media, design, vídeo e redação, definindo prioridades, acompanhando KPIs e gerindo parcerias com agências e freelancers.

Qualifications

• Experiência em social media, criação ou conteúdo digital.

Responsibilities

• Liderar e engajar o time de Social e Criação (social media, design, vídeo e redação).
• Recrutar e formar novas pessoas para o time.
• Distribuir demandas, definir prioridades e prazos.
• Garantir confiança, autonomia e alta performance, alinhado à cultura GPTW da TMB.
• Construir e executar a estratégia de conteúdo nas redes.
• Planejar calendário editorial e equilibrar conteúdos.
• Acompanhar tendências e testar novidades com método.
• Gerir a comunidade e monitorar sentimento da audiência.
• Ser guardiã(o) da identidade visual e do tom de voz.
• Conduzir conceitos criativos de campanhas sazonais e institucionais.
• Revisar peças estáticas, vídeos, Reels e carrosséis.
• Produzir criativos para mídia paga com testes e iteração.
• Garantir vocabulário da TMB como Fintech de Parcelamento.
• Estruturar fluxo de produção com gestão de projetos.
• Definir e acompanhar KPIs e apresentar resultados.
• Gerir agências, freelancers, influenciadores e produtoras.
• Trabalhar com Performance, Produto, Comercial, Eventos e Atendimento.
• Incorporar IA generativa de forma responsável.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de projetos

Estratégia de conteúdo

Análise de métricas

Comunicação eficaz

Education

Bacharel em Publicidade e Propaganda

Bacharel em Marketing

Bacharel em Design

Bacharel em Comunicação Social

Jornalismo

Tools

Photoshop

Illustrator

Premiere

After Effects

Figma

Canva

CapCut

ClickUp

Asana

Notion

Trello

mLabs

Meta Business Suite

Reportei

Job description

Resumo:
A TMB está procurando uma pessoa para liderar o time de Social e Criação e transformar a nossa presença digital em um ativo de marca e de negócio. Você vai responder pela estratégia de redes sociais, pela direção criativa de tudo o que a TMB publica e pela gestão de quem produz esse conteúdo: social media, designers, editores de vídeo e redatores. É uma posição de liderança com a mão na massa. Você define o caminho, organiza o fluxo de produção, eleva a régua criativa do time e acompanha de perto os números. Se você vive o mercado digital, entende como o infoprodutor pensa e gosta de ver uma ideia sair do briefing e virar resultado, essa vaga é para você.

Responsabilidades e Atribuições:

Liderança e gestão de time

• Liderar, desenvolver e engajar o time de Social e Criação (social media, design, vídeo e redação), com rituais de acompanhamento, 1:1s, feedbacks contínuos e plano de desenvolvimento individual.
• Participar do recrutamento e da formação de novas pessoas para o time.
• Distribuir demandas, definir prioridades e garantir prazos e qualidade nas entregas.
• Criar um ambiente de confiança, autonomia e alta performance, alinhado à cultura GPTW da TMB.

Estratégia de social

• Construir e executar a estratégia de conteúdo da TMB nas redes (Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok e outros canais relevantes), com objetivos claros por canal.
• Planejar e manter o calendário editorial, equilibrando conteúdo de marca, educação do mercado, relacionamento com infoprodutores e campanhas comerciais.
• Acompanhar tendências, formatos e mudanças de algoritmo, testando novidades com método.
• Garantir a gestão de comunidade: respostas, monitoramento de menções e leitura do sentimento da audiência.

Direção criativa

• Ser guardiã(o) da identidade visual e do tom de voz da TMB em todos os pontos de contato.
• Conduzir conceitos criativos de campanhas sazonais e institucionais (como Black Friday e eventos da marca), do briefing à entrega.
• Revisar e aprovar peças estáticas, vídeos, Reels, carrosséis, apresentações e materiais de eventos.
• Produzir criativos para mídia paga em parceria com o time de performance, com rotina de testes e iteração a partir dos dados.
• Garantir que toda a comunicação siga o vocabulário oficial da TMB como Fintech de Parcelamento.

Processos, dados e parceiros

• Estruturar o fluxo de produção (briefing, produção, revisão, aprovação e publicação) com ferramentas de gestão de projetos.
• Definir e acompanhar KPIs de social e criação (alcance, engajamento, crescimento de audiência, performance de criativos, prazos de entrega) e apresentar resultados de forma periódica.
• Gerir agências, freelancers, influenciadores, embaixadores e produtoras, cuidando de briefing, qualidade e orçamento.
• Trabalhar em conjunto com Performance, Produto, Comercial, Eventos e Atendimento para que a comunicação ajude o negócio a crescer.
• Incorporar IA generativa no processo criativo de forma responsável, ganhando escala sem perder qualidade.

Escolaridade:

• Ensino superior completo em Publicidade e Propaganda, Marketing, Design, Comunicação Social, Jornalismo ou áreas relacionadas.
• Pós-graduação ou cursos em marketing digital, branding, gestão de pessoas ou direção de arte são um diferencial.

Experiência:

• Experiência em social media, criação ou conteúdo digital.
• Experiência com liderança de times de social e/ou criação, com gestão direta de pessoas.
• Vivência no mercado digital (infoprodutos, lançamentos, educação online, fintechs, SaaS ou startups) é um forte diferencial.
• Experiência em agência ou em times internos de marcas com alto volume de produção.
• Portfólio com cases de marca e de resultado que você liderou.

Competências Técnicas:

• Domínio das principais plataformas sociais e de seus formatos, algoritmos e ferramentas nativas (Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok).
• Repertório sólido de direção de arte, branding, tipografia, composição e linguagem audiovisual.
• Conhecimento do pacote Adobe (Photoshop, Illustrator, Premiere, After Effects) e Figma para revisar e orientar o time; Canva e CapCut como apoio.
• Experiência com ferramentas de gestão de projetos (ClickUp, Asana, Notion, Trello ou similares) e de agendamento e monitoramento de redes (mLabs, Meta Business Suite, Reportei ou similares).
• Boa leitura de métricas e relatórios: Meta Insights, LinkedIn Analytics, YouTube Studio, Google Analytics.
• Noções de mídia paga (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads) e de criativos de performance.
• Escrita de roteiros e copy para redes sociais.
• Uso prático de ferramentas de IA generativa para texto, imagem e vídeo.

Competências Comportamentais:

• Liderança inspiradora: desenvolve pessoas, dá feedback com clareza e respeito, e celebra conquistas do time.
• Dinamismo: energia para lidar com várias frentes ao mesmo tempo, em um ritmo acelerado e com mudanças rápidas de prioridade.
• Paixão pelo digital: curiosidade real pelo mercado, pelas tendências e pelo comportamento da audiência.
• Visão de negócio: entende que criatividade boa é a que gera resultado e sabe conectar conteúdo a objetivo.
• Comunicação: clareza para alinhar áreas, defender ideias, negociar prazos e apresentar resultados.
• Organização e senso de dono: planeja, prioriza e responde pelo que o time entrega.
• Olhar crítico e estético apurado: atenção a detalhes e régua alta de qualidade.
• Colaboração: trabalha bem com outras áreas e constrói relações de confiança dentro e fora do marketing.
• Abertura a aprender: testa, erra rápido, mede e ajusta.

Outros Requisitos

• Disponibilidade para trabalho 100% presencial em São José dos Campos/SP. (Requisito não flexível)
• Regime de contratação PJ. (Requisito não flexível)