Coordenador(a) de Demandas Médicas | Especialidades

INTEGRA SAUDE DIGITAL TELEMEDICINA LTDA; Barueri; Hybrid; BRL 89,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Modelo de atuação híbrido

Vale-refeição: R$35,00 por dia

Auxílio mobilidade

Plano de saúde corporativo com depend

Totalpass com custeio da organização

Plataforma de Telessaúde Própria

Job summary

INTEGRA SAUDE DIGITAL TELEMEDICINA LTDA procura um(a) gerente de pessoas para assegurar a gestão eficiente da equipe e da base médica, promovendo jornadas bem definidas, desenvolvimento individual e contratações adequadas.

O desafio envolve atuar como elo entre áreas internas e parceiros, conduzir demandas críticas com responsabilidade, promover conformidade documental, gestão de agendas, entradas de PDI e acompanhamento de SLA.

Qualifications

• Formação superior em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de equipes e desenvolvimento individual.
• Vivência em recrutamento, seleção e negociação de profissionais médicos.
• Conhecimento em gestão documental, validação jurídica e uso de planilhas.
• Familiaridade com CNES e processos de registro de carga horária médica.

Responsibilities

• Gestão de faltas, horários e jornadas da equipe.
• Organização dos dias presenciais e acompanhamento de PDI.
• Realização de feedbacks e desenvolvimento individual.
• Identificação de necessidades e contratações médicas.
• Monitoramento em tempo real de filas de atendimento.
• Elaboração e padronização de materiais de apoio e macros, visando aumentar a qualidade.
• Gestão de casos críticos e ouvidoria.
• Aplicação de treinamentos e feedbacks, vindos de auditorias de qualidade.
• Acompanhamento e gestão de SLA.

Skills

Gestão de equipes

Recrutamento médico

Negociação

Gestão documental

CNES

Planilhas

Education

Formação superior em Administração / Gestão de Pessoas

Tools

CNES

Job description

Na Integra Saúde Digital, acreditamos que, quando tecnologia e cuidado caminham juntos, a saúde pública deixa de apenas responder à demanda e passa a chegar onde antes não chegava. Esse é o centro da nossa marca e o que orienta nosso trabalho todos os dias.

Somos uma empresa que integra tecnologia, gestão e cuidado para ampliar o acesso à saúde com dignidade. Com atuação voltada ao setor público, desenvolvemos e operamos soluções que transformam capacidade operacional em cuidado confiável, fortalecendo a gestão, qualificando a experiência de atendimento e ampliando a presença da saúde onde ela mais precisa estar.

Como marca empregadora, queremos atrair pessoas que enxergam a tecnologia como meio, não como fim. Gente que queira aplicar inteligência, sensibilidade e compromisso público na construção de soluções acessíveis, confiáveis e resolutivas. Aqui, inovação precisa fazer sentido para a vida real e gerar impacto concreto para milhões de pessoas.

Missão:

Garantir a gestão eficiente da equipe e da base médica, assegurando organização de jornadas, desenvolvimento individual e contratações adequadas. Atuar como elo entre áreas internas e parceiros, conduzindo demandas sensíveis com precisão e responsabilidade. Promover a conformidade documental e regulatória, mantendo informações atualizadas e confiáveis. Sustentar a qualidade operacional e o suporte estratégico às áreas envolvidas, fortalecendo a excelência nos serviços prestados.

Principais atividades:

• Gestão de faltas, horários e jornadas da equipe.
• Organização dos dias presenciais e acompanhamento de PDI.
• Realização de feedbacks e desenvolvimento individual.
• Identificação de necessidades e contratações médicas.
• Monitoramento em tempo real de filas de atendimento;
• Elaboração e padronização de materiais de apoio e macros, visando aumentar a qualidade;
• Gestão de casos críticos e ouvidoria;
• Aplicação de treinamentos e feedbacks, vindos de auditorias de qualidade;
• Acompanhamento e gestão de SLA.

Requisitos mínimos:

• Formação superior em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de equipes e desenvolvimento individual.
• Vivência em recrutamento, seleção e negociação de profissionais médicos.
• Conhecimento em gestão documental, validação jurídica e uso de planilhas.
• Familiaridade com CNES e processos de registro de carga horária médica.

Benefícios:

• Modelo de atuação híbrido – 2 dias presenciais e 3 remotos.
• Vale-refeição: R$35,00 reais por dia presencial;
• Auxílio mobilidade: calculado conforme necessidade do colaborador(a);
• Plano de saúde corporativo, com inclusão de dependentes e custeio parcial pela organização;
• Totalpass com custeio da organização;
• Plataforma de Telessaúde Própria (gratuita).