Nível: Coordenador
Cursos de: Administração,gestão hospitalar,economia
Escolaridade: Graduação - Administração,economia,gestão hospitalar - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: de segunda a sexta das 8h às 17h48
Benefícios: 13º Salário, Vale alimentação de R$ 670,00, Assistência médica
Responsabilidades Da Posição
Objetivo do cargo
Coordenar os processos de contas a receber hospitalar, assegurando a eficiência na gestão dos recebíveis, o controle de glosas, a redução da inadimplência e a previsibilidade do fluxo de caixa, em alinhamento com os setores de Faturamento, Auditoria e Controladoria.
Principais responsabilidades
- Gestão de contas a receber
- Coordenar o acompanhamento dos recebimentos de convênios, operadoras de saúde e demais fontes pagadoras.
- Monitorar títulos em aberto, vencidos e valores pendentes de pagamento.
- Realizar conciliações entre valores faturados, recebidos e glosados.
- Elaborar projeções de recebimentos para subsidiar o planejamento do fluxo de caixa.
- Identificar atrasos e divergências nos pagamentos realizados pelas operadoras.
Gestão e controle de glosas
- Monitorar glosas administrativas e técnicas, identificando suas principais causas.
- Coordenar o processo de contestação e recuperação de valores glosados.
- Acompanhar os prazos contratuais para apresentação de recursos.
- Desenvolver indicadores de glosas por convênio, motivo e setor.
- Atuar em conjunto com o Faturamento e a Auditoria para reduzir a reincidência de glosas.
Integração com o faturamento hospitalar
- Promover o alinhamento dos processos entre Faturamento e Contas a Receber.
- Identificar falhas operacionais que impactem os recebimentos.
- Acompanhar o ciclo financeiro desde a apresentação das contas até sua efetiva liquidação.
- Propor melhorias nos processos de faturamento, cobrança e conciliação.
- Garantir a rastreabilidade dos valores faturados, pagos, glosados e pendentes.
Relacionamento com operadoras
- Realizar cobranças e negociações de valores pendentes junto aos convênios.
- Acompanhar divergências contratuais relacionadas aos pagamentos.
- Participar de reuniões com operadoras para resolução de pendências financeiras.
- Atuar na recuperação de recebíveis antigos e na redução dos prazos de pagamento.
Gestão de indicadores e equipe
- Coordenar e desenvolver a equipe de contas a receber.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à Diretoria Financeira.
- Estabelecer metas de recuperação de glosas e redução de recebíveis vencidos.
- Implementar controles e melhorias contínuas nos processos.
Diferenciais
- Experiência em hospitais com grande volume de contas de convênios.
- Conhecimento das tabelas TUSS, CBHPM e regras de faturamento hospitalar.
- Experiência com sistemas Tasy ou MV.
- Conhecimento de ferramentas de BI e desenvolvimento de indicadores financeiros.
- Experiência em projetos de redução de glosas e otimização do ciclo de recebimentos.
Indicadores de desempenho (KPIs)
- Indice de glosas
- Reduzir o percentual de valores glosados
- Recuperação de glosas
- Aumentar a recuperação financeira
- Prazo médio de recebimento (PMR)
- Reduzir o ciclo financeiro
- Recebíveis vencidos
- Reduzir valores em atraso
- Acuracidade da previsão de recebimentos
- Melhorar a previsibilidade do caixa
- Conciliação financeira
- Garantir controle dos valores recebidos
- Glosas por operadora
- Identificar desvios e oportunidades de melhoria
Perfil comportamental
- Forte capacidade analítica e orientação para resultados.
- Organização, disciplina e atenção aos detalhes.
- Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
- Liderança e habilidade de integração entre departamentos.
- Postura proativa na identificação de problemas e implementação de soluções.
Reporte:
Diretoria Financeira.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
- Experiência comprovada em contas a receber de hospitais, preferencialmente de média ou alta complexidade.
- Experiência em gestão de glosas hospitalares e recursos de glosas.
- Conhecimento dos processos de faturamento hospitalar e relacionamento com operadoras de saúde.
- Experiência em conciliação de recebíveis e controle de inadimplência.
- Conhecimento de contratos e regras de remuneração de convênios.
- Excel avançado e familiaridade com sistemas de gestão hospitalar.
- Formação superior em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
- Experiência em liderança e gestão de equipes.