Coordenador(a) Comercial - Back Office

Vetter®; Balneário Piçarras; On-site; BRL 72,540 - 106,020; Full time

Job summary

A Vetter® busca um Coordenador(a) Administrativo Comercial para liderar as operações do back office comercial, assegurando eficiência, integração entre áreas e conformidade com diretrizes internas e legais.

O papel envolve análise de dados, geração de indicadores e suporte à liderança para decisões estratégicas, além de desenvolver a equipe e promover excelência operacional na experiência do cliente.

Qualifications

• Experiência em gestão de equipes administrativas e desenvolvimento de equipes.
• Análise de dados, geração de relatórios e indicadores de desempenho (KPIs).
• Experiência em gestão e análise de contratos com foco na melhoria de processos.
• Conhecimento em controladoria comercial e monitoramento de resultados.
• Disponibilidade para atuação presencial em Balneário Piçarras/SC.

Responsibilities

• Coordenar as operações do back office comercial, garantindo organização e conformidade de processos.
• Garantir fluxo de informações entre áreas, promovendo integração e agilidade.
• Supervisionar o atendimento ao cliente, buscando excelência na experiência.
• Analisar indicadores, relatórios gerenciais e dados de mercado para apoiar decisões.
• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe administrativa comercial.
• Implementar e analisar KPIs, propondo ações de melhoria.
• Revisar, estruturar e otimizar processos, fluxos e políticas operacionais.
• Cumprir prazos, procedimentos internos e requisitos legais da área.
• Atuar junto à liderança na busca por melhorias e evolução dos processos.

Skills

Gestão de equipes

Análise de dados

Relatórios gerenciais

KPIs

Conformidade operacional

Controles/Controladoria

Education

Superior completo em Administração

Pós-graduação em áreas correlatas

Tools

Excel

Job description

Sobre a Vaga

Buscamos um(a) Coordenador(a) Administrativo Comercial para liderar as operações do back office comercial, garantindo a eficiência dos processos, a integração entre as áreas e a conformidade com as diretrizes internas e exigências legais.

Essa posição terá um papel estratégico na otimização dos processos administrativos e comerciais, apoiando a liderança por meio de análises, indicadores e informações para a tomada de decisão, além de promover o desenvolvimento da equipe e uma cultura voltada à excelência operacional e à melhor experiência do cliente.

Principais Atividades

• Coordenar as operações do back office comercial, assegurando organização, eficiência e conformidade dos processos;
• Garantir o fluxo adequado de informações entre as áreas envolvidas, promovendo integração e agilidade nas demandas;
• Supervisionar o atendimento ao cliente, buscando excelência na experiência e fortalecimento do relacionamento;
• Analisar indicadores, relatórios gerenciais e dados de mercado, identificando oportunidades de melhoria e apoiando decisões estratégicas;
• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe administrativa comercial, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;
• Implementar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), propondo ações para melhoria contínua dos resultados;
• Revisar, estruturar e otimizar processos, fluxos e políticas operacionais, garantindo padronização, qualidade e eficiência;
• Assegurar o cumprimento de prazos, procedimentos internos e requisitos legais relacionados às atividades da área;
• Atuar como parceiro da liderança na busca por melhorias, inovação e evolução dos processos administrativos e comerciais.

Requisitos Indispensáveis

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Pós-graduação completa ou em andamento em áreas relacionadas à atuação;
• Experiência com gestão de equipes administrativas;
• Vivência em análise de dados, elaboração de relatórios gerenciais e indicadores de desempenho (KPIs);
• Experiência em gestão e análise de contratos, com foco em melhoria contínua de processos;
• Conhecimento em controladoria comercial e acompanhamento de resultados;
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Balneário Piçarras/SC.

Requisitos Desejáveis

• Experiência anterior como Coordenador(a) Administrativo(a);
• Vivência no segmento da construção civil.

Regime de Contratação

• PJ