Coordenação de Engenharia de Software

Porto Seguro S.A.; São Paulo; On-site; BRL 446,000 - 759,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis

Plano de Saúde

Plano Odontológico e Odontox

PLR

Participação nos Lucros - PLR

Job summary

A Porto Seguro S.A. está buscando um líder de engenharia de IA para transformar a experiência de atendimento com agentes de IA avançados.

Você liderará times multidisciplinares, orientando entregas com foco em valor para clientes e parceiros. Você gerenciará o backlog, roadmaps, POs, agile masters, líderes técnicos, desenvolvedores e fornecedores, assegurando entrega de soluções escaláveis com governança e qualidade.

Qualifications

• Experiência liderando times de engenharia de software e squads multidisciplinares em ambientes complexos com IA.
• Experiência liderando times e squads de desenvolvimento de agentes de IA orientados ao cliente final ou parceiros/fornecedores.
• Experiência prévia com desenvolvimento de software e/ou qualidade de software.
• Conhecimento profundo de arquitetura de software, APIs e integrações, AWS ou GCP, observabilidade de sistemas.
• Experiência e conhecimento profundo de arquitetura de agentes de IA - LLMs, Rag, tools, guardrails.
• Experiência relevante com gestão de projetos, metodologias de desenvolvimento ágil, qualidade de software e sustentação de produção.
• Forte capacidade de organização, priorização, trade-offs e tomada de decisão, comunicação, orientação a dados.
• Experiência com comunicação com níveis executivos.
• Forte senso de accountability e orientação a resultados ponderado pelo cuidado com as pessoas.
• Inglês avançado
• Desejável Experiência em indústrias de seguros, financeira, saúde, serviços ou atendimento.

Responsibilities

• Liderar o backlog e roadmap da equipe de IA, implementando e evoluindo os agentes de IA e gerenciando POs, agile masters, líderes técnicos, desenvolvedores e fornecedores.
• Ser responsável pela performance, desenvolvimento, avaliação e evolução das pessoas da equipe, com metas, feedback e ambiente seguro de crescimento.
• Planejar e administrar a capacidade e o throughput do time e fornecedores, eliminando gargalos e buscando alternativas para entregas.

Skills

Liderança de equipes

IA/agentes de IA

Arquitetura de software

CI/CD

APIs

Observabilidade

Gestão de projetos

Comunicação com executivos

Accountability

Inglês avançado

Tools

AWS

GCP

CI/CD pipelines

Job description

Job description

Já pensou em construir o futuro da tecnologia de atendimento e da inteligência artificial em uma das marcas mais admiradas do Brasil?

Na Porto, nossa missão vai muito além de oferecer seguros, serviços, soluções financeiras e de saúde.

Existimos para ser um porto seguro para cada pessoa, garantindo proteção, transparência e confiança em cada interação.

A nossa essência é movida pelo cuidado genuíno com os nossos clientes e pelo compromisso constante de simplificar e proteger a vida de milhões de brasileiros.

E como traduzimos essa missão no dia a dia? Através da inovação contínua e da tecnologia com propósito.

Nosso time de Tecnologia está na vanguarda dessa transformação. Desenvolvemos ecossistemas inteligentes, agentes de IA e assistentes virtuais de ponta para revolucionar a experiência de atendimento e operação. Aqui, a inteligência artificial não substitui a conexão humana ela a potencializa, tornando o relacionamento com nossos clientes cada vez mais ágil, preciso e humanizado.

Se você é impulsionado pelo aprendizado contínuo, tem paixão por solucionar problemas complexos e quer ver o impacto direto da sua atuação na rotina de milhares de pessoas, o seu lugar é aqui. Valorizamos a visão sistêmica, a colaboração sem fronteiras, a autonomia e a busca constante por excelência técnica. Na Porto você importa!

Main responsibilities

Liderar diretamente o time responsável pela estruturação do backlog e roadmap, implementação e evolução dos agentes de IA, realizando a gestão de POs, agile masters, líderes técnicos, desenvolvedores e fornecedores.

Ser o responsável pela performance, desenvolvimento, avaliação e evolução das pessoas da equipe, estabelecendo metas individuais, dando feedback e promovendo um ambiente seguro de crescimento contínuo. Planejar e administrar a capacidade e o throughtput do time e fornecedores, eliminando gargalos e buscando alternativas para realizar as entregas necessárias.

Requirements and skills

• Experiência liderando times de engenharia de software e squads multi-disciplinares em ambientes complexos, com o uso de IA assistindo as atividades do time no dia-a-dia.
• Experiencia liderando times e squads de desenvolvimento de agentes de IA orientados ao cliente final ou parceiros/fornecedores.
• Experiência prévia com desenvolvimento de software e ou qualidade de software.
• Conhecimento profundo de arquitetura de software, CI/CD, APIs e integrações, AWS ou GCP, observabilidade de sistemas.
• Experiência e conhecimento profundo de arquitetura de agentes de IA - LLMs, Rag, tools, guardrails.
• Experiência relevante com gestão de projetos, metodologias de desenvolvimento ágil, qualidade de software e sustentação de produção.
• Forte capacidade de organização, priorização, trade-offs e tomada de decisão, comunicação, orientação a dados.
• Experiência com comunicação com níveis executivos.
• Forte senso de accountability e orientação a resultados ponderado pelo cuidado com as pessoas.
• Inglês avançado
• Desejável Experiência em indústrias de seguros, financeira, saúde, serviços ou atendimento.

Additional information

BENEFÍCIOS:

• Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico e Odontox;
• Wellhub e TotalPass;
• Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;
• Participação nos Lucros - PLR;
• Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;
• Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;
• Estúdio de Música;
• Vale-Transporte;
• Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);
• Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;
• Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;
• Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;
• Auxílio creche ou babá;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada - PortoPrev;
• Desconto em Produtos e Serviços;
• Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;
• Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
• Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);
• Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;
• Biblioteca;
• Sala de descanso: no completo Matriz
• Salão de jogos: no complexo Matriz
• Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz